Les bases de la communication inter-personnelle pour faire passer un message avec efficacité

• La déperdition de l'information
• Les notions de congruence / incongruence
• L'importance de notre communication non verbale et de celle de notre interlocuteur.

Les composants de la communication non-verbale

• Les 4 types de postures et leur signification
• Les types de gestes
• Les gestes parasites
• Le visage et les émotions
• La prosodie, les intonations montantes et descendantes.
• Débit et rythme et articulation

Les paramètres de l’image de soi

• Le poids de ’expérience et du vécu
• La mise à jour de ses propres valeurs
• L’identification de ses points forts

L'image professionnelle

• La cohérence de l'image
• L’identification des caractéristiques image que véhicule votre profession
• La traduction des valeurs de l'entreprise dans son image

La valorisation par la couleur

• Le langage des couleurs
• La traduction de ses qualités en couleur
• L’harmonie des couleurs sur l’ensemble

L'impact de l'image sur l'attitude

• Les caractéristiques d’une attitude assertive
• Les 4 attitudes types en réaction à une situation délicate
• Les positions de vie

La valorisation de l'apparence physique

• Les caractéristiques du visage et les astuces pour le mettre en valeur
• Les conseils pour travailler sa silhouette
• Les astuces pour valoriser sa morphologie
• Les codes vestimentaires pour être en adéquation avec son poste

Confiance en soi et image de soi

• Les ingrédients clés