Catalogue de formations
Management Leadership Techniques managériales Conduire des entretiens managériaux
Conduire des entretiens managériaux en face à face PDF Imprimer Envoyer

Objectifs

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Objectifs de la formation

 

  • Adopter une attitude en adéquation avec l'objectif recherché
  • Rendre les entretiens avec les collaborateurs plus productifs
  • Faire face à ses responsabilités de manager, même dans les cas les plus sensibles

Compétences

Objectifs pédagogiques

 

A l'issue de la formation le participant sera capable de :

 

  • Repérer les obstacles à une bonne communication
  • Favoriser l'expression de ses collaborateurs
  • Décortiquer le langage pour capter l'information utile
  • Mener un entretien de suivi d'activité
  • Mener un entretien de recadrage d'un collaborateur
  • Mener un entretien de réparation d'erreur
  • Mener un entretien de refus à une demande d'un collaborateur
  • Mener un entretien de remotivation

Dates

Paris & Lyon :

 

picto_intra15 et 16 décembre 2011
22 et 23 mars 2012
7 et 8 juin 2012
10 et 11 septembre 2012
13 et 14 décembre 2012

Tarifs

 

Tarif/participant : 1090 €

- Remise de 15% à partir de 2 inscrits soit 927 € /participant

- Remise de 20 % à partir de 3 inscrits soit 872 € /participant
Découvrez nos formules Pass :

 

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Public

Personnes concernées :

Managers avec ou sans lien hiérarchique direct avec leurs collaborateurs,

Chef de Projet
Pré-requis : Aucun
Effectif : Minimum 4 participants
Maximum 8 participants

Vous inscrire

 A télécharger

A renvoyer :

  • - mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
  • - fax : + 33 (0) 979 947 940
  • - courrier : Capite Corpus, 4 rue Stella - 69002 Lyon

En complément


Présentation de la formation Conduite des entretiens managériaux

 

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Les occasions de "faire un point" avec ses collaborateurs sont heureusement plus fréquentes que l'entretien d'évaluation annuel. Plus fréquentes, mais aussi nécessaires ! A la fois le collaborateur et le manager ont besoin de rencontres régulières en face à face pour faire des feedbacks respectifs sur leur vision des choses et ajuster ce qui doit l'être.

L'activité d'un manager est donc ponctuée d'un certain nombre d'entretiens en face à face afin de suivre l'activité, de la réguler, au besoin d'apporter son aide sur un point particulier et éventuellement aussi recadrer un collaborateur qui aurait dépassé des bornes.

La formation à la conduite d'entretiens managériaux en face à face vous permettra de parfaire votre pratique et d'ajouter dans chaque cas, le petit plus qui pourra contribuer à améliorer la performance générale de vos collaborateurs... vous rendant ainsi la vie plus facile !

Déroulement de la formation Conduite des entretiens managériaux

Les obstacles à une bonne communication

  • La notion de filtre ou la vision très personnelle de la réalité
  • Les obstacles dans la communication
  • Les 3 registres de la communication : faits, opinions, sentiments
  • L'impact du langage non-verbal

L'expression de ses collaborateurs

  • Les qualités d'écoute active
  • Les 3 temps de l’écoute, ou l’art d’obtenir la note finale

L'information utile en décortiquant le langage

  • Les 3 registres de la communication : faits, opinions, sentiments
  • Les différents types de questions pour faire préciser

L'entretien de suivi d'activité

  • Les principes de ce type d'entretien
  • La trame en 11 étapes

L'entretien de recadrage d'un collaborateur

  • Les éléments qui caractérisent le collaborateur "hors-jeu"
  • Le principe à faire respecter
  • L'adaptation de la trame aux cas où le manager n'a pas de faits précis

L'entretien de réparation d'erreur

  • La différence entre l'erreur et la faute
  • La focalisation sur ce qui dépend du collaborateur
  • La trame d'entretien

L'entretien de refus à une demande d'un collaborateur

  • La trame pour opposer un refus
  • Les techniques supplémentaires pour fortifier un refus

L'entretien de remotivation

  • Principes à respecter
  • La trame d'entretien selon les différents cas : le collaborateur parle / ne parle pas

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Profil de l'intervenant sur cette formation Conduite d'entretiens managériaux

Consultant Senior en Management, Coach ou étant qualifié en PNL, Analyse transactionnelle, Approche Systémique

Bibliographie sur le thème Conduite d'entretiens managériaux

Mots clés de l’article

formation management, entretien face à face, entretien d'activité, entretien de régulation, entretien de suivi, entretien managérial, entretien de recadrage, entretien de motivation
 
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