Faire signer son client est là tout l’enjeu crucial de l’entretien de vente. Avant d’arriver à cet objectif, se passe comme dans tout acte commercial , une phase de négociation entre le vendeur et son prospect

A ce jeu certains excellent et d’autres peinent... La négociation commerciale suppose d’abord d’en comprendre l’importance et l’intérêt afin de déterminer une stratégie ferme. Elle nécessite une bonne connaissance des comportements acheteurs/vendeurs, une maîtrise de la

communication

, de l’argumentation et de la confrontation.

Exploiter et améliorer ses compétences de négociateur c’est tout l’enjeu de cette formation négociation commerciale que vous propose Capite Corpus. Deux jours d’entraînement intensif pour acquérir des techniques de négociation, maîtriser aisément ces techniques, gagner en efficacité, en confiance et booster ses résultats commerciaux.

A l’issue de cette formation, chaque participant pourra :

Maîtriser une méthode simple et rigoureuse pour préparer la négociation commerciale

Conduire efficacement l'étape de négociation commerciale

Identifier les différents comportements dans une phase de négociation

Augmenter sa force personnelle de négociateur

Faire preuve d’empathie envers son interlocuteur

Créer un climat de confiance

Mener une discussion constructive

Répondre aux différents types d’objections.

Conclure une affaire

Au cours de la formation, chaque participant apprendra à :

Déterminer des objectifs précis

Hiérarchiser les enjeux et les risques dans la négociation commerciale

Construire un argumentaire impactant

Parler d’avantages adaptés au besoin du client

Présenter, valoriser et défendre son prix

Adapter son comportement

Optimiser les concessions

Obtenir des contreparties

Adopter une attitude active pour traiter les objections

Détecter les signaux pour engager son interlocuteur vers la conclusion

"J’ai été promu conseiller commercial et j’ai découvert que les clients étaient très exigeants ! , la formation m’a appris des techniques pour maîtriser la négociation, et communiquer avec mes clients. Je sais aujourd’hui comment défendre mon prix."

Bernard P, 33 ans, Conseiller commercial

"Je me sentais complètement déstabilisé dès que le client me faisait des objections dans un entretien de vente. La formation m’a permis de les traiter, et j’ai appris des techniques et outils pour maîtriser la négociation et faire signer mes clients"

Jean-Jacques T, Agent commercial

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