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>FORMATION TECHNIQUES DE VENTE |
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Fonction stratégique et capitale dans l’entreprise,
le commercial est la force et le fer de lance du développement et de la croissance d’une entreprise.
Devenir un commercial
d’élite, réussir et s’épanouir
dans cette fonction nécessite de s’appuyer sur
son impact relationnel, sur sa capacité d’adaptation
et d’acquérir une solide maîtrise de l’entretien
de vente, pour questionner, argumenter, répondre
aux objections et conclure positivement.
Que vous soyez déjà dans une fonction commerciale,
en passe de le devenir ou un créateur d’entreprise
souhaitant maîtriser et appliquer les bonne techniques pour
son développement commercial, vous profiterez
de toute l’expertise et des conseils de notre formateur-expert
de la vente et du management de commerciaux.
Cette formation pratique aux techniques de vente vous offre un cadre d’entraînement idéal à l’acquisition
et à la mise en pratique directe de vos nouvelles connaissances
: jeux de rôles, ateliers pratiques, simulation d' entretiens
de vente pour analyser,
comprendre, modifier et améliorer son comportement, appliquer
les bonnes techniques et être directement opérationnel.
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>OBJECTIFS DE LA FORMATION TECHNIQUES DE VENTE |
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A l’issue de cette formation, chaque participant pourra :
 Maîtriser
les différentes étapes de la
vente
Reconnaître
les différents types de clients
Préparer
et conduire des entretiens de vente structurés
Créer
un climat de confiance avec son interlocuteur
Utiliser les bonnes techniques
de vente pour convaincre et obtenir l’engagement
Construire et dérouler un bon argumentaire de vente
Anticiper et traiter les objections
Traiter les cas difficiles : réticences, agressivité
Maîtriser les différentes étapes de la phase
de conclusion
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>DEROULEMENT DE LA FORMATION TECHNIQUES DE VENTE |
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Au cours de la formation, chaque participant apprendra à :
Identifier
les différents profils sociaux et adapter son comportement
en fonction
Identifier
les différents circuits de décisions et d’influences
Recenser
et analyser les informations clients disponibles
Découvrir, écouter
et s’adapter aux besoins du client
Les
différentes règles d’une négociation
réussie
Maîtriser les 6 étapes de l’entretien de vente
Travailler
son argumentaire d’un point de vue technique,
relationnel, et pratique
Reconnaître les différents types d’objections
et les traiter activement
Utiliser
les objections comme appui à l’argumentation
dans l’entretien de vente
Détecter
les signaux de son interlocuteur et amener la conclusion.
Faire
de chaque client un apporteur d’affaires
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>TEMOIGNAGES |
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"D’un poste à l’accueil de mon entreprise,
je suis devenu attaché commercial, et je ne connaissais rien
au métier.
La formation m’a vraiment donné envie de m’investir
dans la vente, j’ai découvert un métier passionnant,
les exercices et les jeux de rôles m’ont aidé à mettre
en pratique tout ce qu’ai appris et je me sens plus confiante
dans mon nouveau métier."
Anne Laure D, Attachée commerciale
"J’ai créé mon entreprise il y a 1 an, d’un
métier
plutôt technique je ne connais rien au commercial et je me rends compte
que ça me pose des problèmes pour développer mon entreprise.
J’ai décidé d’investir dans cette formation et je
peux dire qu’en trois jours j’ai vraiment appris les fondamentaux
de la vente, j’ai particulièrement apprécié le
côté pratique de la formation."
Christophe R, 42 ans, Entreprise de stores
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Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens
Robert-Vincent Joule, Jean-Léon Beauvois - Presses Universitaires de Grenoble (2002)
notre avis:
Cet ouvrage décrit les expériences de psychologues américains
dont l'objectif est de comprendre les processus mentaux à l'oeuvre
dans les processus de décision des personnes. Le
livre, très accessible et amusant à lire, fait maintenant référence
dans les écoles de vente. Pour l'utiliser dans la
vente,
il nécessitera tout de même de prendre le temps de la réflexion.
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Conquérir de nouveaux clients
Pascal Py - Editions d'Organisation (2005)
notre avis:
Un livre clé pour initier les premières démarches de prospection,
du téléphone à l'entretien en face à face. Les
techniques sont décrites
dans un style pratique ce qui en fait un livre
opérationnel! Même si vous êtes expérimenté,
vous y découvrirez quelques trucs et astuces particulièrement
efficaces...
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Méthodes et astuces pour faire signer ses clients
Pascal Py - Editions d'Organisation (2004)
notre avis:
Ce livre s'adresse à tous les vendeurs et commerciaux qui éprouvent
des difficultés dans la phase de conclusion. L'auteur présente
les principes du "closing",
technique bien connue dans la vente... Par son coté opérationnel,
l'ouvrage vous aidera à vous approprier cette technique.
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Méthodes et astuces pour... faire accepter son prix
Pascal Py - Editions d'Organisation (2001)
notre avis:
L'auteur donne des trucs et astuces pour conduire une négociation
sur le prix et les conditions annexes.
Fidèle à son style pragmatique, Pascal Py nous accompagne étape
par
étape dans les moyens à disposition pour vendre un prix et
asseoir ses positions avec plus d'assurance. Un ouvrage de négociation
simple et pratique!
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Les questions qui font vendre : Faire parler le client pour mieux argumenter
Pierre Rataud - René Moulinier (Préface) - Editions d'Organisation (2004)
notre avis:
Cet ouvrage est un guide utile pour tout vendeur qui éprouve
des difficultés à trouver des points d'appuis dans le discours du client.
Il
liste, avec parfois trop de détails, les types de questions
et des exemples concrets qui peuvent être réutilisés
tels quels.
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Les Techniques de la vente
René Moulinier - Editions d'Organisation (2003)
notre avis:
René Moulinier nous décrit dans ce livre les différentes étapes
d'un entretien de vente. En vous appuyant sur les techniques
qui sont présentées,
chacun trouvera des éléments utiles pour améliorer
son efficacité commerciale.
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Vendeur d'élite : Techniques et savoir-faire des meilleurs vendeurs
Michaël Aguilar - Dunod (2004)
notre avis:
L'auteur nous fait profiter de ses conseils avec un style très
pédagogique qui en fait un livre de référence dans la vente.
Il sera utile aux commerciaux débutants
et confirmés tellement son spectre est large et ses exemples
issus de l'observation de la pratique des meilleurs vendeurs.
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La Vente: Apprenez les principes dont se servent les champions
Tom Hopkins - Editions de l'Homme (1999)
notre avis:
Un livre quasiment incontournable parce que best seller mondial
dans le domaine. L'auteur, américain, nous présente ses conseils
avec beaucoup d'emphase, contrepartie de son énergie et sa
motivation à défendre ce métier.
Pour information, vous y trouverez aussi des conseils qui dépassent
le cadre de la vente (gestion du temps...)
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S'adapter pour mieux vendre
Wilson Learning - Nova Vista (2004)
notre avis:
Le titre du livre n'est pas révélateur de ce que l'on y trouve!
L'ouvrage décrit en fait 4 grands types de personnalité,
et explique comment s'adapter à ces profils pour pouvoir mieux
les traiter. Dans cet optique, c'est un livre
pratique, tant pour le commercial que le management!
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>LIENS UTILES |
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Nous mettons à jour cette rubrique au
fur et à mesure que nous rencontrons des sites ou des pages dignes
d'intérêt
Si vous avez des liens à nous proposer, n'hésitez pas! |
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Formation
techniques de vente: acquérir
les bases comportementales d’un
commercial d’élite
et maîtriser parfaitement l’entretien
de vente, les techniques d’argumentation et
de négociation qui
vous permettront de booster vos résultats
et d’apporter une vraie force à l’entreprise
pour croître et se développer.
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SUR-MESURE ?
Nous pouvons adapter cette formation à votre entreprise
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Prochaines sessions: |
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5,6
et 7 mars 08 |
Paris: |
16,17
et 18 juin 08 |
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22,23
et 24 oct 08 |
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13,14
et 15 février 08 |
Lyon:
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28,29 et 30 mai
08
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22,23 et 24 sept
08
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15,16 et 17 dec 08
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Entreprises: |
1185€ |
Tarif
spécial DIF: |
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Particuliers: |
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Version imprimable |
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Envoyer à un ami |
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