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>CONDUIRE LA NEGOCIATION SOCIALE |
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Enjeux économiques et humains, choix stratégiques
et techniques, la négociation sociale au cœur d’une
entreprise ne s’improvise pas...
Par delà même le rôle, la fonction du manager est capitale : la conduite d’une négociation sociale
nécessite une préparation rigoureuse, des qualités
relationnelles et une maîtrise parfaite de la communication
et des outils de négociation. Bien connaître les
enjeux de la négociation et bien connaître les partenaires
sociaux sont indispensables à la réussite du manager
dans cette situation.
Pour cette formation hautement stratégique pour
l’entreprise,
Capite Corpus a fait appel à un consultant-expert, qui
intervient et orchestre depuis plus de 20 ans les négociations,
avec syndicats et représentants
du personnel pour une grande entreprise Française. Au delà des
outils et des techniques que vous allez acquérir, l’expérience
de notre consultant-formateur vous amènera à travailler à partir
de cas concrets vécus : grève,
blocage d’une
usine, séquestration de la direction par une partie du
personnel...
Résolument opérationnelle, la formation est adaptable sur mesure pour répondre à des demandes et des
attentes plus spécifiques.
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>OBJECTIFS DE LA FORMATION NEGOCIATION SOCIALE |
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A l’issue de cette formation, chaque participant pourra :
 Préparer
rigoureusement et stratégiquement la
négociation sociale
Repérer les signes de tensions sociales
Prévenir les conflits
Gérer efficacement l’après conflit
Approfondir ses connaissances des partenaires sociaux
Maîtriser les aspects juridiques de la négociation sociale
Déterminer les enjeux de la négociation sociale
Acquérir des outils de communication efficaces
Acquérir
et maîtriser les techniques de négociation sociale
Bien
conclure une négociation sociale
Créer
un climat favorable à la négociation sociale
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>DEROULEMENT DE LA FORMATION NEGOCIATION SOCIALE |
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Au cours de la formation, chaque participant
apprendra à :
Connaître le profil des différents
acteurs
Diagnostiquer
les différents rapports de force
Définir
précisément les objectifs de la négociation sociale
Mener efficacement en amont les phases de concertation avec les partenaires
sociaux
Faire
preuve d’empathie et stimuler l’écoute
Travailler
sa communication non verbale pour appuyer sa crédibilité
Dérouler une méthode
de communication efficace
Utiliser
les outils et méthodes pour conclure une phase de négociation sociale
Identifier et sortir des situations de blocage
Clarifier
les intérêts de chacune des parties
Adapter son comportement en fonction de la situation
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PME et dialogue social : Savoir négocier
Maéva Sandeau, Henri Lasserre - Chronique Sociale (2005)
notre avis:
Les 2 auteurs tirent un livre de leurs expériences concrètes
dans le dialogue social. Le livre décortique tout: avec
qui négocier et comment le faire? Un chapitre présente aussi quelques
situations de négociations sociales vécues.
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La négociation sociale
Collectif sous la direction de Christian Thuderoz et Annie
Giraud-Héraud - CNRS Editions (2000)
notre avis:
Un pavé qui reflète un formidable travail de recherche
sur la négociation sociale! L'ouvrage propose un travail de réflexion
sur
la négociation,
et apporte quelques éléments de réponses.
Il ne satisfera pas ceux qui sont en attente d'outils pratiques
mais saura séduire les autres par la richesse de son contenu.
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Réussir le dialogue social
Jean-Louis Chauchard - Editions d'Organisation (2004)
notre avis:
L'auteur connaît les deux facettes de la négociation
sociale pour avoir été représentant syndical puis
manager. Le livre est plutôt pragmatique, et insiste sur la
nécessité pour
les syndicats d'être moins dogmatique et pour les patrons d'être
plus ouverts à des solutions humaines.
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Franchir le mur des conflits. La négociation
basée sur les intérêts
des syndicats et des entreprises
David-S Weiss - PU Laval (1999)
notre avis:
Ce livre clé explore en profondeur les relations entreprise-syndicat
pour proposer un principe simple: la négociation basée sur
les intérêts.
L'idée lancée, elle est décortiquée pour permettre
aux deux parties de monter une négociation
en pratique.
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Pour une pédagogie du dialogue social dans
l'entreprise
Raymond Lambert - L'Harmattan (2000)
notre avis:
Tout se devine quasiment en lisant le titre! C'est avec beaucoup
de pédagogie que l'auteur nous propose aux responsables d'entreprise
une démarche
pour mettre en place le dialogue social en entreprise.
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Droit des relations sociales au travail : Droit du travail
Martine Meunier-Boffa - Litec (2005)
notre avis:
Cet ouvrage s'adresse à l'origine aux étudiants en droit. D'actualité,
il est néanmoins utile pour acquérir les connaissances juridiques
minimum qui permettront de mieux mener une négociation sociale
en en maîtrisant
les enjeux juridiques.
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La négociation collective dans l'entreprise
: Concrètement
que dois-je faire ?
Guy Lautier - Maxima (2005)
notre avis:
L'auteur, avocat et ex-DRH, a conçu un livre très complet puisqu'il donne
les prérequis juridiques nécessaires aux responsables d'entreprise
et des conseils pour réussir les différentes
négociations collectives. Plus qu'un livre, un guide!
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Misez sur l'intelligence de vos employés
et osez communiquer : Huit règles
pour...
Sylvie Lavoie, Marcel Béliveau - Presses de l'Université du Québec
(2005)
notre avis:
Enfin un livre sur les négociations sociales abordé sous
l'angle de la communication! Les auteurs proposent 8 conseils
aux managers pour réussir l'avant négociation,
le round de négociation et les écueils à éviter.
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Prévenir et gérer les conflits sociaux
dans l'entreprise
Daniel Labbé, Hubert Landier - Liaisons (2002)
notre avis:
Les auteurs sont des experts des crises sociales et nous font
partager dans ce livre toute leur expérience: des signes avant-coureurs
jusqu'à
la reprise du travail en passant par les étapes de la négociation,
et du droit qui s'y applique.
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>LIENS UTILES |
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Nous mettons à jour cette rubrique au
fur et à mesure que nous rencontrons des sites ou des pages dignes
d'intérêt
Si vous avez des liens à nous proposer, n'hésitez pas! |
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Préparer
et conduire stratégiquement une
négociation
sociale : une formation résolument opérationnelle
autour d’exemples concrets vécus
et gérer
par notre consultant-formateur.
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SUR-MESURE ?
Nous pouvons adapter cette formation à votre entreprise
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Prochaines
sessions: |
Paris:
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21
et 22 février 08 |
| 15
et 16 mai 08 |
| 23
et 24 octobre 08 |
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Entreprises: |
790€ |
Tarif
spécial DIF: |
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Particuliers: |
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Version imprimable |
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