Formation de tuteurs

Etude de cas Ressources Humaines

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Contexte

 
Secteur 
Multiple - Module décliné sur un mode «inter en intra»
Problématique & enjeux 

L’accompagnement individuel est l’une des facettes indispensables à la transmission des savoir-faire et des compétences. Au coeur de ce transfert de connaissances, le rôle et la qualité du tuteur sont primordiales pour pérenniser la culture d’entreprise et ses performances.

Dans le cadre de ses formations construites à la demande, et issus de ses expertises pédagogiques autour de la formation de formateurs et des techniques de communication, Capite Corpus a créé une formation de tuteur.

Déclinable sur un mode intra-entreprise, la formation s’adresse à tout salarié expérimenté susceptible de mettre en place sur le terrain un dispositif d'accompagnement individuel et à exercer une fonction de tuteur où l’évolution de l’apprenant sera au coeur du processus.

Notre solution 
Une formation intra adaptée à vos besoins

Détail programme

Module : Formation Tuteurs

Durée : 2 jours
Contenu :

S’approprier le schéma général de la communication pour l’intégrer dans son comportement

    Le filtre ou la manière personnelle de « voir » la réalité
    La notion de « rapport », ou l’art de créer un climat de confiance propice à un échange à valeur ajoutée

Utiliser les techniques de l’écoute active pour mettre ses tutorés en confiance et les inciter à communiquer.

    Le schéma de l’écoute active
    La reformulation (synthèse / écho)

Définir et formaliser un objectif de travail

    Les 6 critères d’un objectif opérationnel
    L’écologie d’un objectif
    La motivation à atteindre l’objectif, ou la notion de but

    Lever les obstacles à la réalisation de l’objectif
    La formalisation dans un PPP : Plan de Progrès Personnel

Identifier les spécificités pédagogiques en accompagnement individuel

    Le déroulé pédagogique en 7 étapes
    La démonstration
    Le « faire-faire »

Dérouler un entretien complet de tutorat

    Savoir vendre les différents rôles du tuteur
    La trame d’un entretien individuel
    Les règles et principes de l’entretien individuel efficace
    Les éléments à analyser et méthodes d’analyse
    La construction de grilles d’évaluation

Evaluer les progrès du tutoré grâce au feed-back

    La structure en sandwich : + / - / +
    La notion de piste d’actions
    Des opinions aux faits, pour faire preuve d’objectivité et éviter le rejet.

Savoir donner des signes de reconnaissance

    Le besoin nécessaire de signes de reconnaissance
    Les types de signes de reconnaissance
    La réactivité face aux signes de démotivation : de l’identification à l’action

 

Vous souhaitez réaliser ce parcours dans votre entreprise ?
Contactez nous : 09 50 05 60 60
Responsable formation sur mesure : llagarde@capitecorpus.com