Prospection téléphonique
| Prospection Telephonique |
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Modalités pratiquesDates :Tarifs :Téléchargements :Paris :- 10 et 11 décembre 2009 - 4 et 5 février 2010 - 26 et 27 avril 2010 - 8 et 9 juillet 2010 - 14 et 15 octobre 2010 - 16 et 17 décembre 2010 Lyon :- 8 et 9 mars 2010 - 3 et 4 juin 2010 - 4 et 5 octobre 2010 - 29 et 30 novembre 2010 Tarif/participant : 890 €
Remise de 15% à partir de 2 inscrits soit 756 € /participant
Remise de 20 % à partir de 3 inscrits soit 710 € /participant Particulier : cliquez-ici  Présentation de la formation Prospection téléphonique
 La prospection téléphonique est bien souvent vécu comme une « corvée » ! Dans la grande majorité des cas, vous appelez un décideur qui n'attend pas votre appel, qui ne vous connaît pas, qui ne connaît pas votre entreprise, qui est en train de faire autre chose, ou qui a déjà un fournisseur... Ajouter à cela un environnement extrêmement concurrentiel, des raccrochages intempestifs et des “non” à répétition et l’on comprend facilement pourquoi aujourd’hui la prospection téléphonique exige au moins, les savoirs faire suivants : passer un barrage, qualifier un prospect, diriger un appel, réfuter les objections, présenter un rendez vous ou un produit, s’exprimer efficacement. Capite Corpus vous propose une formation prospection téléphonique sur deux jours pour acquérir les techniques efficaces de prospection, élargir sa clientèle, devenir bref, différent, et optimiser son retour sur investissement en étant mieux armé pour faire face aux résistances. Objectifs de la formation Prospection téléphonique
Objectifs de la formation
Objectifs pédagogiquesA l’issue de cette formation, chaque participant pourra :
Déroulement de la formation Prospection téléphoniqueLa dédramatisation de l'activité de prospection téléphonique
L'oragnisation de son activité de prospection téléphonique
Les règles de communication verbale et non verbale au téléphone
La prise de rendez-vous par téléphone
La mise à jour du potentiel du prospect
La vente par téléphone - (OPTION en fonction des participants)
Les techniques pour passer les barrages de l’assistante
Le traitement d’objections pour convaincre le décideur
Témoignages autour de cette formation prospection téléphonique"Le stage m’a permis d’aborder la prospection téléphonique plus efficacement avec de bonnes méthodes notamment pour répondre aux objections."
Gérald D., Conseiller commercial "Dans mon métier je suis amené à prendre des rendez vous par téléphone, et j’appréhende beaucoup de décrocher mon téléphone, la formation m’a permis de construire une trame et une accroche efficace. Les jeux de rôles m’ont permis de prendre confiance en moi." Maximilien B., attaché commercial En complément de la formation - Parcours possiblesAprès la formationFormation Négociation commerciale : 2 jours pour apprendre à diversifier ses techniques commerciales pour augmenter son influence et adapter son comportement dans une phase de négociation Bibliographie sur le thème de la formation prospection téléphonique
Mots clés de l’articleformation prospection, formation prospection telephonique,prospection téléphonique, prospection client, formation centre d'appels, formation prospection téléphonique, methode de prospection telephonique, prise de rendez vous telephonique, formation prospection commerciale
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Solange a un parcours professionnel de plus de 15 ans réparti entre le commercial, le marketing et la formation, qui s’est conclut brillamment par la Direction d’une PME.
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