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 Capite Corpus s'engage sur la maîtrise de l’ingénierie pédagogique:
Chaque formation est conçue exclusivement en interne par notre équipe pédagogique, garantissant ainsi à nos clients une homogénéité des prestations proposées quelle que soit le formateur délivrant la formation.
Capite Corpus s'engage sur la qualité des formations concues sur-mesure :
Si une prestation n’est pas à la hauteur de la qualité attendue par le client, celle-ci ne sera pas facturée. Elle pourra être refaite gracieusement
Capite Corpus s'engage sur le nombre maximum de participants par groupe
Pour chaque formation inter-entreprise le nombre maximum de participants par groupe est de 8 personnes afin de garantir la participation active de tous les stagiaires aux mises en pratiques, jeux de rôles et simulation conçus pour atteindre les objectifs pédagogique fixés
Capite Corpus s'engage à répondre en 24 heures pour toutes demandes de formation inter-entreprise
Chaque demande d‘information ou d’inscription qu’elle soit téléphonique ou écrite fait l’objet d’un traitement en 24 heures par nos services, nous nous engageons dans ce délai à vous fournir les éléments nécessaires pour constituer votre dossier de formation.
Capite Corpus s'engage à mettre à disposition un responsable de projet pour toutes demandes de formation sur-mesure
Chaque demande de formation intra-entreprise fait l’objet d’un entretien qui nous permet d'identifier clairement les objectifs et enjeux de la formation pour construire sur-mesure un projet pédagogique adapté qui fera ensuite l’objet d’un contrat de prestation détaillé
Capite Corpus est adhérent de la Fédération de la Formation Professionnelle (FFP). Le rôle de la Fédération est d'informer, de conseiller et de former ses adhérents pour leur permettre de maintenir un niveau de prestation en phase avec les textes réglementaires.
En mai 2009, Capite Corpus a été certifié par l' OPQF (Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation) pour le domaine "Management des Hommes et Développement Personnel", récompensant ainsi les efforts quotidiens de l'ensemble des collaborateurs de la structure pour offrir à nos clients des prestations de haute qualité.
Depuis décembre 2008, notre équipe s'est engagée dans une démarche qualité en vu d'obtenir la certification NF Services Formation, ce projet devrait aboutir courant du 1er trimestre 2010, nous ne manquerons pas de communiquer sur ce sujet !
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Engagements Qualité
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