{"id":1005,"date":"2016-05-03T10:46:57","date_gmt":"2016-05-03T09:46:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/?p=1005"},"modified":"2025-03-12T12:17:22","modified_gmt":"2025-03-12T11:17:22","slug":"trois-types-discours-maniere-communiquer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/trois-types-discours-maniere-communiquer\/","title":{"rendered":"Trois types de discours pour \u00e9quilibrer sa mani\u00e8re de communiquer"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Le principe<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsque nous communiquons, nous utilisons inconsciemment, et de mani\u00e8re al\u00e9atoire, trois niveaux de discours. L\u2019utilisation de l\u2019un de ces trois types de propos donne des informations sur l\u2019\u00e9metteur du discours, tout comme elle influe sur la mani\u00e8re de r\u00e9agir du r\u00e9cepteur. Ainsi, pour am\u00e9liorer nos relations avec les autres, il convient de prendre conscience de ces trois niveaux et d\u2019\u00e9quilibrer notre mode de communication en fonction.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Les trois niveaux de discours en d\u00e9tail<\/h2>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Le langage factuel\u00a0:<\/strong> ce discours repose sur l\u2019\u00e9nonciation de faits. Il est \u00ab\u00a0non \u00e9valuatif\u00a0\u00bb\u00a0; cela signifie qu\u2019il ne porte en lui aucune connotation, qu\u2019elle soit positive ou n\u00e9gative. On l\u2019utilise pour d\u00e9crire en d\u00e9tail des situations sans porter de jugement ni d\u2019analyse. <span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Il est indiscutable.<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"2\">\n<li><strong>L\u2019interpr\u00e9tation\u00a0:<\/strong> ce type de propos induit une prise de position. Il donne une \u00ab\u00a0signification\u00a0\u00bb particuli\u00e8re \u00e0 un fait, le teinte de sa propre interpr\u00e9tation de la r\u00e9alit\u00e9. Il est, la plupart du temps, inconscient et refl\u00e8te nos croyances sur nous, les autres et le monde. <span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Il est le reflet de notre opinion.<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"3\">\n<li><strong>Les sentiments et \u00e9motions\u00a0:<\/strong> exprimer ses ressentis \u00e9motionnels et ses sentiments indique l\u2019impact qu\u2019une situation provoque sur vous. <span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Ils sont indispensables pour que les autres nous comprennent.<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prendre conscience de ces trois niveaux de discours en distinguant les faits du sens qu\u2019on leur donne et de la r\u00e9action qu\u2019ils suscitent en nous vous permettra d\u2019analyser votre propre discours et de comprendre l\u2019effet de votre propos sur les autres. Ainsi trop d\u2019interpr\u00e9tations peut cr\u00e9er des tensions, voire amener des conflits si la personne en face de vous s\u2019estime jug\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Communiquer uniquement via des interpr\u00e9tations r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement une tendance \u00e0 affirmer sans v\u00e9rifier la r\u00e9alit\u00e9 des faits et peut vous faire perdre en cr\u00e9dibilit\u00e9. Pour autant, un discours uniquement bas\u00e9 sur des faits sera jug\u00e9 froid et risquera de vous faire passer pour quelqu\u2019un de distant. <span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Encore une fois, tout est dans l\u2019\u00e9quilibre de trois\u00a0!<\/strong><\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Comment r\u00e9\u00e9quilibrer notre communication ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Chaque fois que vous communiquez, il s\u2019agit d\u2019apprendre \u00e0 \u00ab\u00a0d\u00e9couper\u00a0\u00bb volontairement votre discours selon ces trois niveaux afin de trouver une justesse de ton globale.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Commencez ainsi par expliciter les faits sur lesquels vous vous basez. Ne d\u00e9crivez que ce que vous avez vous-m\u00eame observ\u00e9. Les faits sont la pierre angulaire qui justifie votre interpr\u00e9tation et les sentiments li\u00e9s que vous ressentez.<\/li>\n<li>Supprimez de votre vocabulaire les messages accusateurs, autrement appel\u00e9s, les \u00ab\u00a0messages-tu\u00a0\u00bb du genre \u00ab\u00a0tu devrais\u00a0\u2026\u00bb, \u00ab\u00a0tu es \u2026\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0tu fais \u2026\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rez leur les \u00ab\u00a0messages-je\u00a0\u00bb qui restent ouverts \u00e0 d\u2019autres points de vue\u00a0comme les \u00ab\u00a0je pense que \u2026\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"border: 2px solid #ff9849; padding: 15px; text-align: justify;\">\n<h3>Quels b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 utiliser de mani\u00e8re \u00e9quilibr\u00e9e les trois types de discours ?<\/h3>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Parler de mani\u00e8re factuelle<\/strong><\/span> minimise automatiquement la charge \u00e9motionnelle, notamment la col\u00e8re ou la tristesse quand vous \u00eates face \u00e0 une discussion compliqu\u00e9e.<\/li>\n<li><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Valoriser les \u00ab\u00a0messages-je\u00a0\u00bb <\/strong><\/span>par rapport aux \u00ab\u00a0messages-tu\u00a0\u00bb d\u00e9montre que vous ne souhaitez pas imposer votre mani\u00e8re de penser et que vous \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9coute m\u00eame dans votre mani\u00e8re d\u2019interpr\u00e9ter une situation.<\/li>\n<li><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Exprimer ses sentiments de mani\u00e8re sinc\u00e8re <\/strong><\/span>permet d\u2019ajouter une dimension personnelle avec votre interlocuteur qui se sentira lui-m\u00eame en confiance pour \u00e9changer avec vous.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000080;\"><a href=\"http:\/\/www.amazon.fr\/gp\/product\/2100713159\/ref=as_li_tl?ie=UTF8&amp;camp=1642&amp;creative=6746&amp;creativeASIN=2100713159&amp;linkCode=as2&amp;tag=capitecorpus-21&amp;linkId=MHD2X5B33WOCURNS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"color: #000080;\"><strong>&gt;&gt;&gt; Plus d&rsquo;informations sur les niveaux de discours et sur la CNV<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000080;\"><a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/la-pnl-concretement-cela-mapporte-quoi\/\" style=\"color: #000080;\"><strong>&gt;&gt;&gt; Les autres outils de la PNL ? C&rsquo;est aussi par ici&#8230;<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.capitecorpus.com\/formation-communication-soft-skills\/\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbD\u00e9couvrez nos formations en Communication orale\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb button_text_color=\u00a0\u00bb#df0f02&Prime; button_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le principe Lorsque nous communiquons, nous utilisons inconsciemment, et de mani\u00e8re al\u00e9atoire, trois niveaux de discours. 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Ainsi, pour am\u00e9liorer nos relations avec les autres, il convient de prendre conscience de ces trois niveaux et d\u2019\u00e9quilibrer notre mode de communication en fonction.<\/p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Les trois niveaux de discours en d\u00e9tail<\/h2>\r\n<ol style=\"text-align: justify;\">\r\n \t<li><strong>Le langage factuel\u00a0:<\/strong> ce discours repose sur l\u2019\u00e9nonciation de faits. Il est \u00ab\u00a0non \u00e9valuatif\u00a0\u00bb\u00a0; cela signifie qu\u2019il ne porte en lui aucune connotation, qu\u2019elle soit positive ou n\u00e9gative. On l\u2019utilise pour d\u00e9crire en d\u00e9tail des situations sans porter de jugement ni d\u2019analyse. <span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Il est indiscutable.<\/strong><\/span><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"2\">\r\n \t<li><strong>L\u2019interpr\u00e9tation\u00a0:<\/strong> ce type de propos induit une prise de position. Il donne une \u00ab\u00a0signification\u00a0\u00bb particuli\u00e8re \u00e0 un fait, le teinte de sa propre interpr\u00e9tation de la r\u00e9alit\u00e9. 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Ainsi trop d\u2019interpr\u00e9tations peut cr\u00e9er des tensions, voire amener des conflits si la personne en face de vous s\u2019estime jug\u00e9e.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Communiquer uniquement via des interpr\u00e9tations r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement une tendance \u00e0 affirmer sans v\u00e9rifier la r\u00e9alit\u00e9 des faits et peut vous faire perdre en cr\u00e9dibilit\u00e9. Pour autant, un discours uniquement bas\u00e9 sur des faits sera jug\u00e9 froid et risquera de vous faire passer pour quelqu\u2019un de distant. <span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Encore une fois, tout est dans l\u2019\u00e9quilibre de trois\u00a0!<\/strong><\/span><\/p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Comment r\u00e9\u00e9quilibrer notre communication ?<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Chaque fois que vous communiquez, il s\u2019agit d\u2019apprendre \u00e0 \u00ab\u00a0d\u00e9couper\u00a0\u00bb volontairement votre discours selon ces trois niveaux afin de trouver une justesse de ton globale.<\/p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify;\">\r\n \t<li>Commencez ainsi par expliciter les faits sur lesquels vous vous basez. Ne d\u00e9crivez que ce que vous avez vous-m\u00eame observ\u00e9. Les faits sont la pierre angulaire qui justifie votre interpr\u00e9tation et les sentiments li\u00e9s que vous ressentez.<\/li>\r\n \t<li>Supprimez de votre vocabulaire les messages accusateurs, autrement appel\u00e9s, les \u00ab\u00a0messages-tu\u00a0\u00bb du genre \u00ab\u00a0tu devrais\u00a0\u2026\u00bb, \u00ab\u00a0tu es \u2026\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0tu fais \u2026\u00a0\u00bb.<\/li>\r\n \t<li>Pr\u00e9f\u00e9rez leur les \u00ab\u00a0messages-je\u00a0\u00bb qui restent ouverts \u00e0 d\u2019autres points de vue\u00a0comme les \u00ab\u00a0je pense que \u2026\u00a0\u00bb.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<div style=\"border: 2px solid #ff9849; padding: 15px; text-align: justify;\">\r\n<h3>Quels b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 utiliser de mani\u00e8re \u00e9quilibr\u00e9e les trois types de discours ?<\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Parler de mani\u00e8re factuelle<\/strong><\/span> minimise automatiquement la charge \u00e9motionnelle, notamment la col\u00e8re ou la tristesse quand vous \u00eates face \u00e0 une discussion compliqu\u00e9e.<\/li>\r\n \t<li><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Valoriser les \u00ab\u00a0messages-je\u00a0\u00bb <\/strong><\/span>par rapport aux \u00ab\u00a0messages-tu\u00a0\u00bb d\u00e9montre que vous ne souhaitez pas imposer votre mani\u00e8re de penser et que vous \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9coute m\u00eame dans votre mani\u00e8re d\u2019interpr\u00e9ter une situation.<\/li>\r\n \t<li><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Exprimer ses sentiments de mani\u00e8re sinc\u00e8re <\/strong><\/span>permet d\u2019ajouter une dimension personnelle avec votre interlocuteur qui se sentira lui-m\u00eame en confiance pour \u00e9changer avec vous.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.amazon.fr\/gp\/product\/2100713159\/ref=as_li_tl?ie=UTF8&amp;camp=1642&amp;creative=6746&amp;creativeASIN=2100713159&amp;linkCode=as2&amp;tag=capitecorpus-21&amp;linkId=MHD2X5B33WOCURNS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>&gt;&gt;&gt; Plus d'informations sur les niveaux de discours et sur la CNV<\/strong><\/a><\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/la-pnl-concretement-cela-mapporte-quoi\/\"><strong>&gt;&gt;&gt; Les autres outils de la PNL ? C'est aussi par ici...<\/strong><\/a><\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/efficacite-relationnelle\/\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-1098\" src=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/bouton-cta-eff-relationnelle-gros.png\" alt=\"Formations efficacit\u00e9 relationnelle\" width=\"556\" height=\"48\" \/><\/a><\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[3,4,7],"tags":[],"class_list":["post-1005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-boite-a-outils","category-communication-orale","category-efficacite-relationnelle","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"views":8001,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1005"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4004,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005\/revisions\/4004"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4001"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}