{"id":1168,"date":"2016-07-26T13:49:22","date_gmt":"2016-07-26T12:49:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/?p=1168"},"modified":"2016-08-25T15:34:36","modified_gmt":"2016-08-25T14:34:36","slug":"communication-laterale-communication-reciproque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/communication-laterale-communication-reciproque\/","title":{"rendered":"Communication lat\u00e9rale vs communication r\u00e9ciproque : comment mieux faire passer son message&#8230; ?"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\">Le principe<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous prenez le temps d\u2019\u00e9tudier votre mani\u00e8re de communiquer, vous r\u00e9aliserez rapidement qu\u2019il existe deux sch\u00e9mas d\u2019\u00e9changes avec autrui\u00a0:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>La communication lat\u00e9rale<\/strong><\/span> qui consiste \u00e0 \u00e9mettre un message univoque \u00e0 son interlocuteur.<\/li>\n<li><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>La communication r\u00e9ciproque<\/strong><\/span> dans laquelle le r\u00e9cepteur du message initial pose des questions de pr\u00e9cisions, donne son feed-back, r\u00e9ponse \u00e0 laquelle l\u2019\u00e9metteur r\u00e9agira \u00e0 son tour en donnant des informations d\u2019ajustement.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Chacun de ses deux mod\u00e8les pr\u00e9sente des avantages et des inconv\u00e9nients\u00a0: il convient de prendre conscience de leurs diff\u00e9rences afin d\u2019appliquer le meilleur mode de communication en fonction du message et de la situation.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Le comparatif<\/h2>\n<table style=\"height: 745px;\" border=\"1 #FF9848\" width=\"706\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #ff9849;\">LA COMMUNICATION LAT\u00c9RALE<\/span><br \/>\n<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; width: 270px;\"><strong><span style=\"color: #ff9849;\">LA COMMUNICATION R\u00c9CIPROQUE<\/span><br \/>\n<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>AVANTAGES<\/strong><\/span><\/td>\n<td>\n<p style=\"line-height: 0.1em; margin-top: 30px;\"><strong>Impact sur le message<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Mode de communication rapide<\/li>\n<li>Message plus clair et ordonn\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"line-height: 0.1em;\"><strong>Pour l&rsquo;\u00e9metteur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>S\u00e9curise l&rsquo;\u00e9metteur dans son r\u00f4le puisqu&rsquo;il ne s&rsquo;expose pas \u00e0 la critique<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"line-height: 0.1em;\"><strong style=\"line-height: 0.1em;\">Pour le r\u00e9cepteur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9serve l&rsquo;ind\u00e9pendance du r\u00e9cepteur puisqu&rsquo;il n&rsquo;a pas \u00e0 r\u00e9pondre, \u00e0 minima, \u00e0 chaud<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<p style=\"line-height: 0.1em; margin-top: 30px;\"><strong>Impact sur le message<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Message plus enrichi et mieux compris<\/li>\n<li>Valorise l&rsquo;exactitude de l&rsquo;information<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"line-height: 0.1em;\"><strong>Pour l&rsquo;\u00e9metteur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Permet de valider que son discours a bien \u00e9t\u00e9 compris et donc que la t\u00e2che sera mieux ex\u00e9cut\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"line-height: 0.1em;\"><strong style=\"line-height: 0.1em;\">Pour le r\u00e9cepteur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Donne une l\u00e9gitim\u00e9 plus forte au r\u00e9cepteur qui peut interagir avec le r\u00e9cepteur<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>INCONV\u00c9NIENTS<\/strong><\/span><\/td>\n<td>\n<p style=\"line-height: 0.1em; margin-top: 30px;\"><strong>Impact sur le message<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Risque que l&rsquo;information soit impr\u00e9cise<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"line-height: 0.1em;\"><strong>Pour l&rsquo;\u00e9metteur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Risque que l&rsquo;action \u00e0 mettre en place soit mal comprise donc mal ex\u00e9cut\u00e9e<\/li>\n<li>Peut engendrer des barri\u00e8res relationnelles et des frustrations dans l&rsquo;\u00e9quipe si elle est trop souvent utilis\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"line-height: 0.1em;\"><strong style=\"line-height: 0.1em;\">Pour le r\u00e9cepteur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Possibilit\u00e9 d&rsquo;insatisfaction si sentiment de ne pas \u00eatre compris<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<p style=\"line-height: 0.1em; margin-top: 30px;\"><strong>Impact sur le message<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Investissement temps de la communication plus important et non ma\u00eetrise de la dur\u00e9e<\/li>\n<li>Communication plus bruyante et d\u00e9sordonn\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"line-height: 0.1em;\"><strong>Pour l&rsquo;\u00e9metteur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La situation peut devenir inconfortable si le message initial est mal ma\u00eetriser<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"line-height: 0.1em;\"><strong style=\"line-height: 0.1em;\">Pour le r\u00e9cepteur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9metteur plus expos\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"border: 2px solid #ff9849; padding: 15px; text-align: justify;\">\n<h3 style=\"letter-spacing: -0.01em;\">Quels sont les cas d&rsquo;utilisation des deux types de communication ?<\/h3>\n<p style=\"line-height: 0.1em; margin-top: 30px;\"><strong><span style=\"color: #ff9849;\">LA COMMUNICATION LAT\u00c9RALE<\/span><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Est adapt\u00e9e aux messages simples et factuels = permet la rationalisation du discours.<\/li>\n<li>Convient principalement quand le nombre de r\u00e9cepteurs est important.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"line-height: 0.1em;\"><strong><span style=\"color: #ff9849;\">LA COMMUNICATION R\u00c9CIPROQUE<\/span><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Est adapt\u00e9e aux messages compliqu\u00e9s.<\/li>\n<li>Convient quand le nombre de r\u00e9cepteurs est peu important.<\/li>\n<li>Permet de communiquer efficacement sur des t\u00e2ches cr\u00e9atives et complexes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En r\u00e9sum\u00e9, une communication r\u00e9ciproque est source de d\u00e9sordre et moins ma\u00eetrisable mais plus porteuse de sens. Elle valorise le r\u00e9cepteur et augmente la performance de l\u2019action. Une communication lat\u00e9rale s\u2019adapte \u00e0 des messages clairs et rapides, mais si elle mal utilis\u00e9e, elle risque fort de ne pas \u00eatre une communication du tout.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Aviez-vous conscience de ces m\u00e9canismes inh\u00e9rents \u00e0 toute communication entre deux personnes\u00a0? Laissez-nous vos impressions et commentaires dans le champ en bas de page !<br \/>\n<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Continuez d\u2019investiguer votre compr\u00e9hension des m\u00e9canismes de communication via le langage en lisant notre article sur <a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/bien-choisir-mots-strategie-maitriser-langage-image\/\"><strong>le pouvoir des mots<\/strong><\/a>.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/efficacite-relationnelle\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1098\" src=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/bouton-cta-eff-relationnelle-gros.png\" alt=\"Formations efficacit\u00e9 relationnelle\" width=\"556\" height=\"48\" srcset=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/bouton-cta-eff-relationnelle-gros.png 556w, https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/bouton-cta-eff-relationnelle-gros-300x26.png 300w\" sizes=\"(max-width: 556px) 100vw, 556px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le principe Si vous prenez le temps d\u2019\u00e9tudier votre mani\u00e8re de communiquer, vous r\u00e9aliserez rapidement qu\u2019il existe deux sch\u00e9mas d\u2019\u00e9changes avec autrui\u00a0: La communication lat\u00e9rale qui consiste \u00e0 \u00e9mettre un message univoque \u00e0 son interlocuteur. 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