![\"\"](\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/loupe-icon.png\"){kind=icon}
<\/a>Zoom sur les diff\u00e9rents signaux n\u00e9gatifs…<\/h2>\n- \n
- 1 \/ La critique<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Une critique n\u00e9gative – par opposition \u00e0 une critique positive qui est constructive – consiste \u00e0 reprocher \u00e0 quelqu\u2019un l\u2019une de ses caract\u00e9ristiques personnelles comme son temp\u00e9rament ou un trait de sa personnalit\u00e9. Elle comporte par essence un jugement n\u00e9gatif. La critique est tr\u00e8s courante dans les relations interpersonnelles et lorsqu’elle demeure occasionnelle, elle n’est pas signe de difficult\u00e9. Par contre, lorsqu’elle devient fr\u00e9quente et envahissante, elle est r\u00e9ellement dommageable, et ouvre la voie \u00e0 d’autres formes de n\u00e9gativit\u00e9 qui sont plus destructrices pour la relation.<\/p>\n
- \n
- 2 \/ Le m\u00e9pris<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
L\u2019\u00e9tape suivante dans l\u2019escalade vers une situation de crise est le m\u00e9pris. Le pas entre la critique et le m\u00e9pris peut \u00eatre facilement franchi. Cette forme de n\u00e9gativit\u00e9 est aliment\u00e9e par des pens\u00e9es n\u00e9gatives longuement entretenues au sujet de l\u2019autre. Les pens\u00e9es n\u00e9gatives sur l’autre sont plus probables lorsque les diff\u00e9rences entre les individus ne sont pas comprises et accept\u00e9es. Ainsi, le sarcasme et le cynisme sont des formes de m\u00e9pris.<\/p>\n
A ce stade, une personne peut ne plus comprendre que l’autre a une optique diff\u00e9rente, qui privil\u00e9gie la satisfaction d’un autre besoin, optique qui, \u00e0 bien y r\u00e9fl\u00e9chir, n’est pas n\u00e9cessairement mauvaise, bien que diff\u00e9rente de la sienne.<\/p>\n
- \n
- 3 \/ La d\u00e9fensive<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Les deux premiers signes conduisent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une troisi\u00e8me posture, la position d\u00e9fensive, qui peut amener \u00e0 se justifier, \u00e0 nier ou \u00e0 contre-attaquer. Etre sur la d\u00e9fensive signifie litt\u00e9ralement se mettre en opposition avec l\u2019autre pour se prot\u00e9ger, alors que cela induit rarement les r\u00e9sultats voulus. Une justification am\u00e8ne souvent une nouvelle contre-attaque, et une expression suppl\u00e9mentaire de m\u00e9pris. C\u2019est une phase dans laquelle on constate g\u00e9n\u00e9ralement une escalade, la position d\u00e9fensive induisant de bl\u00e2mer l\u2019autre\u00a0: \u00ab\u00a0le probl\u00e8me, c\u2019est toi, ce n\u2019est pas moi.\u00a0\u00bb<\/p>\n
- \n
- 4 \/ Le mutisme<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Le stade ultime des situations de conflits intervient lorsque la situation est \u00e0 ce point envenim\u00e9e que l\u2019un des interlocuteurs se referme compl\u00e8tement sur lui-m\u00eame, et ainsi se ferme \u00e0 la discussion. Il ne donne plus aucun signe d\u2019\u00e9coute ni de compr\u00e9hension. C\u2019est le signe d\u2019un point de blocage install\u00e9 qui sera plus compliqu\u00e9 \u00e0 traiter.<\/p>\n
- \n
- 5 \/ La submersion<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
La personne qui oppose un mur de silence aux critiques de l’autre le fait souvent pour se prot\u00e9ger d’\u00eatre submerg\u00e9e par les \u00e9motions d\u00e9sagr\u00e9ables. La n\u00e9gativit\u00e9, sous formes de critiques, de m\u00e9pris ou m\u00eame d’attitudes d\u00e9fensives, est si envahissante et, souvent, si soudaine qu’elle laisse sans d\u00e9fense. La cible des critiques apprend \u00e0 \u00e9viter que cela se reproduise. Plus il lui est arriv\u00e9 de se sentir submerg\u00e9e par la n\u00e9gativit\u00e9, plus elle devient \u00e0 l’aff\u00fbt des indices que l’autre va exploser de nouveau. Tout ce qu’elle cherche \u00e0 faire, c’est se prot\u00e9ger. Elle fait le choix de se d\u00e9sengager \u00e9motionnellement, elle se d\u00e9tache. La submersion est le signe d\u2019un conflit profond et d\u2019un besoin urgent d\u2019une intervention pour r\u00e9soudre la situation.\u00a0<\/strong><\/p>\n
- \n
- 6 \/ Les tentatives de r\u00e9paration<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Le signe ultime que la communication est coup\u00e9e entre deux personnes est l’\u00e9chec des tentatives de r\u00e9paration lors des conflits. Une tentative de r\u00e9paration est un geste ou une parole qui vise \u00e0 diminuer la tension, \u00e0 prendre un recul, \u00e0 briser l’engrenage \u00e9motif qui a pris place. C’est un geste ou une parole qui contribue \u00e0 d\u00e9dramatiser le fait d’\u00eatre en conflit et qui, plus ou moins directement, t\u00e9moigne d\u2019un respect de l\u2019autre qui est toujours pr\u00e9sent. Cela peut \u00eatre un geste affectueux (un toucher, un sourire, une grimace, etc.), une blague qui fait prendre du recul, une invitation \u00e0 prendre une pause, s\u2019excuser… Plus la submersion est pr\u00e9sente, plus il est difficile de remarquer et de r\u00e9pondre aux gestes de r\u00e9paration. L\u00e0 encore, si des tentatives de r\u00e9paration \u00e9chouent, il convient de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une possible intervention ext\u00e9rieure d\u2019une personne qui saura faire une m\u00e9diation.<\/p>\n
\n
\nQuels sont les b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 savoir rep\u00e9rer les conflits\u00a0?<\/h2>\n
- \n
- Anticiper<\/strong><\/span> un conflit et d\u00e9samorcer<\/strong><\/span> une possible situation de crise<\/li>\n
- Favoriser le bon fonctionnement<\/strong><\/span>\u00a0d’un groupe<\/li>\n
- \u00catre mieux \u00e0 l’\u00e9coute<\/strong> <\/span>des autres<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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Avoir des interactions implique n\u00e9cessairement de devoir appr\u00e9hender et int\u00e9grer les comportements des personnes autour de soi. Les d\u00e9saccords font partie prenante de la relation \u00e0 l\u2019autre. Les diff\u00e9rences dans les go\u00fbts, les besoins, les priorit\u00e9s et les id\u00e9es entre deux personnes peuvent \u00eatre nombreuses, et mener facilement vers des conflits pouvant se r\u00e9v\u00e9ler difficilement […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3780,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"
Avoir des interactions implique n\u00e9cessairement de devoir appr\u00e9hender et int\u00e9grer les comportements des personnes autour de soi. Les d\u00e9saccords font partie prenante de la relation \u00e0 l\u2019autre. Les diff\u00e9rences dans les go\u00fbts, les besoins, les priorit\u00e9s et les id\u00e9es entre deux personnes peuvent \u00eatre nombreuses, et mener facilement vers des conflits pouvant se r\u00e9v\u00e9ler difficilement conciliables. Si une situation de d\u00e9saccord n\u2019est pas d\u00e9samorc\u00e9e rapidement, elle peut enclencher une escalade o\u00f9 tout sera interpr\u00e9t\u00e9 de fa\u00e7on de plus en plus n\u00e9gative\u00a0: chaque acte ou mot sera alors ressenti comme p\u00e9joratif et deviendra envahissant, jusqu\u2019\u00e0 un point de blocage. Rep\u00e9rer les signes t\u00e9moignant de d\u00e9saccords entre deux personnes vous permettra donc d\u2019anticiper et de d\u00e9samorcer les conflits potentiels.<\/p>\n\n
<\/a>Zoom sur les diff\u00e9rents signaux n\u00e9gatifs...<\/h2>\n- \n \t
- 1 \/ La critique<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Une critique n\u00e9gative - par opposition \u00e0 une critique positive qui est constructive - consiste \u00e0 reprocher \u00e0 quelqu\u2019un l\u2019une de ses caract\u00e9ristiques personnelles comme son temp\u00e9rament ou un trait de sa personnalit\u00e9. Elle comporte par essence un jugement n\u00e9gatif. La critique est tr\u00e8s courante dans les relations interpersonnelles et lorsqu'elle demeure occasionnelle, elle n'est pas signe de difficult\u00e9. Par contre, lorsqu'elle devient fr\u00e9quente et envahissante, elle est r\u00e9ellement dommageable, et ouvre la voie \u00e0 d'autres formes de n\u00e9gativit\u00e9 qui sont plus destructrices pour la relation.<\/p>\n\n
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- 2 \/ Le m\u00e9pris<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
L\u2019\u00e9tape suivante dans l\u2019escalade vers une situation de crise est le m\u00e9pris. Le pas entre la critique et le m\u00e9pris peut \u00eatre facilement franchi. Cette forme de n\u00e9gativit\u00e9 est aliment\u00e9e par des pens\u00e9es n\u00e9gatives longuement entretenues au sujet de l\u2019autre. Les pens\u00e9es n\u00e9gatives sur l'autre sont plus probables lorsque les diff\u00e9rences entre les individus ne sont pas comprises et accept\u00e9es. Ainsi, le sarcasme et le cynisme sont des formes de m\u00e9pris.<\/p>\n
A ce stade, une personne peut ne plus comprendre que l'autre a une optique diff\u00e9rente, qui privil\u00e9gie la satisfaction d'un autre besoin, optique qui, \u00e0 bien y r\u00e9fl\u00e9chir, n'est pas n\u00e9cessairement mauvaise, bien que diff\u00e9rente de la sienne.<\/p>\n\n
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- 3 \/ La d\u00e9fensive<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Les deux premiers signes conduisent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une troisi\u00e8me posture, la position d\u00e9fensive, qui peut amener \u00e0 se justifier, \u00e0 nier ou \u00e0 contre-attaquer. Etre sur la d\u00e9fensive signifie litt\u00e9ralement se mettre en opposition avec l\u2019autre pour se prot\u00e9ger, alors que cela induit rarement les r\u00e9sultats voulus. Une justification am\u00e8ne souvent une nouvelle contre-attaque, et une expression suppl\u00e9mentaire de m\u00e9pris. C\u2019est une phase dans laquelle on constate g\u00e9n\u00e9ralement une escalade, la position d\u00e9fensive induisant de bl\u00e2mer l\u2019autre\u00a0: \u00ab\u00a0le probl\u00e8me, c\u2019est toi, ce n\u2019est pas moi.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n
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- 4 \/ Le mutisme<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Le stade ultime des situations de conflits intervient lorsque la situation est \u00e0 ce point envenim\u00e9e que l\u2019un des interlocuteurs se referme compl\u00e8tement sur lui-m\u00eame, et ainsi se ferme \u00e0 la discussion. Il ne donne plus aucun signe d\u2019\u00e9coute ni de compr\u00e9hension. C\u2019est le signe d\u2019un point de blocage install\u00e9 qui sera plus compliqu\u00e9 \u00e0 traiter.<\/p>\n\n
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- 5 \/ La submersion<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
La personne qui oppose un mur de silence aux critiques de l'autre le fait souvent pour se prot\u00e9ger d'\u00eatre submerg\u00e9e par les \u00e9motions d\u00e9sagr\u00e9ables. La n\u00e9gativit\u00e9, sous formes de critiques, de m\u00e9pris ou m\u00eame d'attitudes d\u00e9fensives, est si envahissante et, souvent, si soudaine qu'elle laisse sans d\u00e9fense. La cible des critiques apprend \u00e0 \u00e9viter que cela se reproduise. Plus il lui est arriv\u00e9 de se sentir submerg\u00e9e par la n\u00e9gativit\u00e9, plus elle devient \u00e0 l'aff\u00fbt des indices que l'autre va exploser de nouveau. Tout ce qu'elle cherche \u00e0 faire, c'est se prot\u00e9ger. Elle fait le choix de se d\u00e9sengager \u00e9motionnellement, elle se d\u00e9tache. La submersion est le signe d\u2019un conflit profond et d\u2019un besoin urgent d\u2019une intervention pour r\u00e9soudre la situation.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n
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- 6 \/ Les tentatives de r\u00e9paration<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Le signe ultime que la communication est coup\u00e9e entre deux personnes est l'\u00e9chec des tentatives de r\u00e9paration lors des conflits. Une tentative de r\u00e9paration est un geste ou une parole qui vise \u00e0 diminuer la tension, \u00e0 prendre un recul, \u00e0 briser l'engrenage \u00e9motif qui a pris place. C'est un geste ou une parole qui contribue \u00e0 d\u00e9dramatiser le fait d'\u00eatre en conflit et qui, plus ou moins directement, t\u00e9moigne d\u2019un respect de l\u2019autre qui est toujours pr\u00e9sent. Cela peut \u00eatre un geste affectueux (un toucher, un sourire, une grimace, etc.), une blague qui fait prendre du recul, une invitation \u00e0 prendre une pause, s\u2019excuser... Plus la submersion est pr\u00e9sente, plus il est difficile de remarquer et de r\u00e9pondre aux gestes de r\u00e9paration. L\u00e0 encore, si des tentatives de r\u00e9paration \u00e9chouent, il convient de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une possible intervention ext\u00e9rieure d\u2019une personne qui saura faire une m\u00e9diation.<\/p>\n\n
\nQuels sont les b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 savoir rep\u00e9rer les conflits\u00a0?<\/h2>\n
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- Anticiper<\/strong><\/span> un conflit et d\u00e9samorcer<\/strong><\/span> une possible situation de crise<\/li>\n \t
- Favoriser le bon fonctionnement<\/strong><\/span>\u00a0d'un groupe<\/li>\n \t
- \u00catre mieux \u00e0 l'\u00e9coute<\/strong> <\/span>des autres<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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- 6 \/ Les tentatives de r\u00e9paration<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
- 5 \/ La submersion<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
- 4 \/ Le mutisme<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
- 3 \/ La d\u00e9fensive<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
- 2 \/ Le m\u00e9pris<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
- Favoriser le bon fonctionnement<\/strong><\/span>\u00a0d’un groupe<\/li>\n
- Anticiper<\/strong><\/span> un conflit et d\u00e9samorcer<\/strong><\/span> une possible situation de crise<\/li>\n
- 6 \/ Les tentatives de r\u00e9paration<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
- 5 \/ La submersion<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
- 4 \/ Le mutisme<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
- 3 \/ La d\u00e9fensive<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
- 2 \/ Le m\u00e9pris<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n