{"id":1319,"date":"2017-01-24T10:07:09","date_gmt":"2017-01-24T09:07:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/?p=1319"},"modified":"2017-01-30T10:02:51","modified_gmt":"2017-01-30T09:02:51","slug":"ice-breaker-comment-creer-lien-premiere-minute","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/ice-breaker-comment-creer-lien-premiere-minute\/","title":{"rendered":"Les \u00ab\u00a0Ice Breaker\u00a0\u00bb, ou comment cr\u00e9er un lien d\u00e8s la premi\u00e8re minute avec quelqu&rsquo;un que l&rsquo;on ne conna\u00eet pas&#8230;"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab\u00a0Ice Breaker\u00a0\u00bb. Derri\u00e8re cette expression anglophone se cache l\u2019action de briser la glace avec quelqu\u2019un afin de cr\u00e9er imm\u00e9diatement un climat de confiance sans laisser de g\u00eane s\u2019installer parce qu\u2019on ne se sait pas quoi se dire. Qui n\u2019a jamais eu cette appr\u00e9hension de ne pas savoir comment engager la conversation ?! Rentrer trop rapidement dans le vif du sujet pourrait vous faire paraitre pour quelqu\u2019un de froid ou pire d\u2019int\u00e9ress\u00e9. Pass\u00e9 le \u00ab\u00a0bonjour\u00a0\u00bb usuel et \u00e9ventuellement une pr\u00e9sentation de <a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/elevator-pitch-comment-presenter-efficacement-moins-30-secondes\/\"><u>qui vous \u00eates<\/u><\/a>, comment d\u00e9tendre l\u2019atmosph\u00e8re, se donner l\u2019\u00e9lan pour d\u00e9buter une conversation agr\u00e9able et surtout cr\u00e9er cette fameuse \u00ab\u00a0chaleur humaine\u00a0\u00bb\u00a0propice \u00e0 des \u00e9changes sinc\u00e8res et productifs ?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous avons list\u00e9 pour vous les sujets \u00e0 utiliser, \u00e0 \u00e9viter ou \u00e0 utiliser avec pr\u00e9caution&#8230;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Les \u00ab\u00a0Ice breaker\u00a0\u00bb \u00e0 \u00e9viter ou \u00e0 manier avec pr\u00e9caution<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><em>1\/ Le <span style=\"color: #ff9849;\"><strong>temps<\/strong><\/span><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">D\u00e9buter un \u00e9change en parlant du temps qu\u2019il fait est l\u2019ice breaker le plus connu et le plus fr\u00e9quemment usit\u00e9 ! S\u2019il est effectivement facile de l\u2019utiliser, votre interlocuteur l\u2019aura d\u00e9j\u00e0 entendu mille fois. Donc, sauf actualit\u00e9 climatique exceptionnelle, \u00e9vitez de \u00ab\u00a0parler de la pluie et du beau temps\u00a0\u00bb, cela donnerait une couleur fade \u00e0 votre entr\u00e9e en mati\u00e8re\u00a0! Alors qu\u2019il existe bien d\u2019autres sujets sur lesquels vous appuyer \u2026<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><em>2\/ Le \u00ab\u00a0<strong><span style=\"color: #ff9849;\">Comment allez-vous\u00a0?<\/span>\u00a0<\/strong>\u00bb <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsque deux personnes se rencontrent, la question la plus fr\u00e9quente apr\u00e8s s\u2019\u00eatre salu\u00e9 est le \u00ab\u00a0comment \u00e7a va\u00a0?\u00a0\u00bb. Question dont la r\u00e9ponse est syst\u00e9matiquement \u00ab\u00a0Bien et toi\u00a0?\u00a0\u00bb. Pour pallier \u00e0 cette m\u00e9canique sans grand int\u00e9r\u00eat mais n\u00e9anmoins tr\u00e8s courante, vous devez v\u00e9ritablement vous int\u00e9resser \u00e0 la r\u00e9ponse de l\u2019autre. Et si vous \u00eates sur un mode uniquement commercial sur un point de vente par exemple, \u00e9vitez de l\u2019utiliser avec un prospect\u00a0; en aucun cas, elle ne constituera un bon moyen de d\u00e9marrer une vente.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><em>3\/ Le \u00ab\u00a0<span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Comment vont les affaires\u00a0? <\/strong><\/span>\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette question est \u00e0 manier avec une extr\u00eame pr\u00e9caution aux vues du contexte \u00e9conomique actuel. Vous risquez fortement de vous attirer une r\u00e9ponse n\u00e9gative. Si tel \u00e9tait le cas, tenez-vous pr\u00eat \u00e0 rebondir avec des questions qui vous permettront d\u2019obtenir des \u00e9l\u00e9ments de compr\u00e9hension suppl\u00e9mentaire et qui montreront votre int\u00e9r\u00eat sinc\u00e8re pour la situation de votre interlocuteur.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><em>4\/ Le \u00ab\u00a0<strong><span style=\"color: #ff9849;\">Quoi de neuf\u00a0?<\/span>\u00a0<\/strong>\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u00e0 encore, cette entr\u00e9e en mati\u00e8re est risqu\u00e9e pour plusieurs raisons. La premi\u00e8re est que si vous avez loup\u00e9 une actualit\u00e9 ou une \u00e9volution importante sur la personne ou le domaine d\u2019activit\u00e9 dans laquelle elle \u00e9volue, vous risquez de passer pour quelqu\u2019un qui ne s\u2019int\u00e9resse pas \u00e0 votre interlocuteur et qui ne pr\u00e9pare pas, ou mal, ses rendez-vous. La deuxi\u00e8me rejoint la m\u00eame probl\u00e9matique de l\u2019ice breaker pr\u00e9c\u00e9dent, vous risquez de recevoir une r\u00e9ponse n\u00e9gative \u00e0 g\u00e9rer. Enfin, le troisi\u00e8me risque est que la personne n\u2019ait rien de neuf \u00e0 raconter, vous devrez alors enchainer rapidement pour trouver un nouveau sujet afin de cr\u00e9er du lien.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il convient donc de vous renseigner au pr\u00e9alable sur la personne (et sa situation) que vous allez rencontrer afin de pouvoir montrer votre int\u00e9r\u00eat pour elle en tant que personne \u2013 ex\u00a0: la f\u00e9liciter pour une \u00e9volution de poste \u00e9ventuelle, une naissance\u2026 &#8211; ou de montrer votre connaissance pour son entreprise et son secteur d\u2019activit\u00e9 &#8211;\u00a0 ex\u00a0: lancement d\u2019un nouveau produit de son entreprise, rachat, \u00e9v\u00e8nement d\u2019un concurrent\u2026<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Les \u00ab\u00a0Ice breaker\u00a0\u00bb \u00e0 utiliser plus facilement<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><em>5\/ Les <span style=\"color: #ff9849;\"><strong>locaux <\/strong><\/span>&#8211; si vous retrouvez votre interlocuteur dans son bureau ou un endroit qu\u2019il a choisi.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A votre arriv\u00e9e sur les lieux, observez le cadre, la situation g\u00e9ographique, une \u00e9ventuelle proximit\u00e9 avec les transports en commun ou l\u2019inverse, les bureaux si vous \u00eates dans une entreprise, l\u2019architecture de l\u2019immeuble si elle est remarquable, l\u2019am\u00e9nagement des locaux\u2026 soyez \u00e9galement attentif aux machines ou au mat\u00e9riel utilis\u00e9. Il vous sera alors facile de trouver une accroche et de laisser la personne en face de vous r\u00e9agir \u00e0 vos observations.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><em>6 \/ Les <span style=\"color: #ff9849;\"><strong>photos<\/strong><\/span>, les coupes sportives, les tableaux au mur, \u2026 dans un bureau<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Faites attention aux objets personnels expos\u00e9s dans ou sur le bureau de la personne. Si votre interlocuteur les a rendus visibles, c\u2019est qu\u2019il en est fier\u00a0! Ils fournissent un excellent moyen de cr\u00e9er un lien avec lui. Attention toutefois \u00e0 ne pas trop vous \u00e9loigner de l\u2019objectif de votre visite si la conversation s\u2019engage sur un hobby ou sur sa famille, ce genre de sujet peut engendrer un flot de parole insatiable chez quelqu\u2019un de passionn\u00e9\u00a0!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous l\u2019aurez compris, le meilleur moyen de briser la glace est de s\u2019int\u00e9resser sinc\u00e8rement \u00e0 l\u2019autre, que cela soit via son actualit\u00e9 personnelle, professionnelle, son cadre de vie\/de travail ou encore ses loisirs et activit\u00e9s. Mais m\u00eame si vous pr\u00e9f\u00e9rez passer par la case \u00ab\u00a0parler de la pluie et du beau temps\u00a0\u00bb, l\u2019important est d\u2019instaurer un climat de chaleur humaine en gagnant d\u00e8s le d\u00e9but de la visite la confiance de l\u2019autre, son estime et sa cr\u00e9dibilit\u00e9. A la seule condition de ne pas d\u00e9tourner le but de votre rendez-vous vers une aimable relation publique improductive. L\u00e0 encore, tout est dans un \u00e9quilibre \u00e0 trouver entre sinc\u00e9rit\u00e9 et efficacit\u00e9.<\/p>\n<div style=\"border: 2px solid #ff9849; padding: 15px; text-align: left;\">\n<h2 style=\"letter-spacing: -0.01em; text-align: justify;\">Quels b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 utiliser des \u00ab\u00a0Ice breaker\u00a0\u00bb ?<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"text-align: justify;\">Instaurer un <span style=\"color: #ff9849;\"><strong>climat de confiance<\/strong><\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Humaniser<\/strong><\/span> les liens avec vos interlocuteurs<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff9849;\"><strong>Ne plus \u00eatre d\u00e9sempar\u00e9 <\/strong><\/span>devant une personne inconnue<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/communication-orale\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1102\" src=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/bouton-cta-communication-orale-gros.png\" alt=\"Formations communication orale\" width=\"554\" height=\"46\" srcset=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/bouton-cta-communication-orale-gros.png 554w, https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/bouton-cta-communication-orale-gros-300x25.png 300w\" sizes=\"(max-width: 554px) 100vw, 554px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab\u00a0Ice Breaker\u00a0\u00bb. 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