Cr\u00e9er une autre forme de lien<\/h2>\n
Nombreuses sont les \u00e9tudes qui d\u00e9montrent que la qualit\u00e9 de travail d\u00e9pend en grande partie du bien-\u00eatre de la personne dans son cadre professionnel. Le lien humain et la valorisation de la communication ont des cons\u00e9quences directes sur l\u2019engagement, la motivation et la production. Mais comment valoriser ce lien s\u2019il n\u2019est pas physique\u00a0?<\/p>\n
En mettant en place des r\u00e8gles de fonctionnement simples\u00a0qui valorise le lien humain :<\/p>\n
- \n
- Associez outils de communication \u00e9crits ET visuels. Si le mail prend une place pr\u00e9pond\u00e9rante dans les \u00e9changes \u00e0 distance, le r\u00f4le du manager sera de mettre en place et d\u2019utiliser r\u00e9guli\u00e8rement des outils de partage visuels\u00a0: visioconf\u00e9rence, robots de t\u00e9l\u00e9pr\u00e9sence, Skype, \u2026 le champ visuel permettant de faire passer plus facilement les \u00e9motions et ressentis des collaborateurs lorsqu\u2019ils \u00e9changent entre eux.<\/li>\n
- Dans vos communications \u00e9crites, permettez-vous d\u2019ins\u00e9rer quelques gifs ou emojis\u00a0: ils permettent de donner plus de substance \u00e0 vos mots.<\/li>\n
- Cr\u00e9ez un espace de d\u00e9tente virtuel\u00a0: un intranet, un What\u2019s App professionnel ou encore un chat, \u2026 Cet espace permettra \u00e0 vos \u00e9quipes des \u00e9changes informels et spontan\u00e9s, l\u2019\u00e9quivalent de la discussion d\u00e9tente autour de la fameuse machine \u00e0 caf\u00e9 dont nous parlions en introduction\u00a0!<\/li>\n
- Soignez d\u2019autant plus votre communication asynchrone (mail, fax, courrier, \u2026) en r\u00e9digeant parfaitement vos messages avant de les envoyer, ce qui est rarement le cas dans une conversation courante. Choisissez bien vos mots, priorisez vos messages, assurez-vous de leur bonne r\u00e9ception. L\u2019incompr\u00e9hension est d\u2019autant plus n\u00e9faste et handicapante dans une communication de groupe \u00e0 distance.<\/li>\n
- Mettez en place un sch\u00e9ma de diffusion de l\u2019information exemplaire via les outils pr\u00e9sent\u00e9s plus bas dans cet article. Organisez des r\u00e9unions de routine. Et surtout assurez-vous r\u00e9guli\u00e8rement que tous les membres de l\u2019\u00e9quipe soit \u00e0 jour des derni\u00e8res informations et syst\u00e9matiquement dans la boucle. Un collaborateur qui travaille \u00e0 distance aura d\u2019autant plus besoin de se sentir int\u00e9gr\u00e9 afin de rester motiv\u00e9.<\/li>\n
- Enfin, convenez d\u2019un nom de code ou d\u2019un signal afin de ne pas \u00eatre d\u00e9rang\u00e9 lorsque vous travaillez. Ils remplaceront une porte de bureau ferm\u00e9e, marquant clairement que vous ne voulez pas \u00eatre d\u00e9rang\u00e9\u00a0!<\/li>\n<\/ul>\n
Votre volont\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer la communication de votre \u00e9quipe \u00e0 distance sera votre premier facteur de r\u00e9ussite. La deuxi\u00e8me \u00e9tape consiste \u00e0 choisir et mettre en place les outils concrets les plus adapt\u00e9s \u00e0 votre \u00e9quipe\/mode de fonctionnement, \u2026 N\u2019oubliez pas d\u2019int\u00e9grer vos collaborateurs \u00e0 votre r\u00e9flexion afin de valoriser la coh\u00e9sion d\u2018\u00e9quipe.<\/p>\n
Les outils de communication \u00e0 distance : une nouvelle mani\u00e8re de travailler en entreprise<\/h2>\n
1 \/ Les outils de communication<\/strong><\/span><\/p>\n
- \n
- Un outil de messagerie instantan\u00e9e g\u00e9n\u00e9rique type Google Talk ou d\u00e9di\u00e9 type \u00ab\u00a0Slack\u00a0\u00bb ou pourquoi pas What\u2019s app et Twitter ! Un indispensable de la communication \u00e0 distance.<\/li>\n
- Les outils de t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence, visio-conf\u00e9rence, robots de t\u00e9l\u00e9 pr\u00e9sence<\/a><\/li>\n
- Tous les outils de blogging qui permettent de mettre en place et faciliter la communication informelle<\/li>\n
- Les r\u00e9seaux sociaux d’entreprise, type LinkedIn, FaceBook (mais d\u00e9di\u00e9 \u00e0 votre entreprise \/ votre \u00e9quipe) ou Google+ qui vous permettront surtout de cr\u00e9er une page \u00ab\u00a0Equipe\u00a0\u00bb ou une page \u00ab\u00a0Pause-Caf\u00e9\u00a0\u00bb pour partager des informations informelles extraprofessionnelles comme des photos par exemple.<\/li>\n
- La newsletter d\u2019\u00e9quipe \u00e0 envoyer \u00e0 fr\u00e9quence r\u00e9guli\u00e8re pour maintenir un niveau d\u2019information identique pour tout le monde.<\/li>\n<\/ul>\n
2 \/ Les outils collaboratifs<\/strong><\/span><\/p>\n
Autrement appel\u00e9s Groupware, ils regroupent diff\u00e9rentes \u00ab briques \u00bb logicielles et technologiques permettant de travailler ensemble \u00e0 distance. Accessibles depuis un poste de travail fixe ou un appareil mobile (Smartphone ou tablette), ces outils collaboratifs facilitent le partage de donn\u00e9es et d\u2019informations (rendez-vous, contacts, messages…). Le ma\u00eetre mot \u00e9tant la synchronisation : tous les \u00e9l\u00e9ments sont mis \u00e0 jour en temps r\u00e9el et consultables partout.*<\/p>\n
- \n
- Un agenda partag\u00e9, type Gmail, si votre entreprise ne dispose pas d’Outlook ou Lotus Notes. Un outil essentiel pour consulter le planning d\u2019un collaborateur et organiser des r\u00e9unions sans avoir \u00e0 solliciter les disponibilit\u00e9s de chacun.<\/li>\n
- Les applications de productivit\u00e9, type Doodle pour trouver des cr\u00e9neaux communs (palliatif aux agendas partag\u00e9s) ou type Evernote pour partager des informations ou des t\u00e2ches.<\/li>\n
- Les Clouds de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale afin d\u2019h\u00e9berger tous les fichiers volumineux de l\u2019entreprise sans saturer les boite mails ou les ordinateurs et qu\u2019ils soient accessible partout. Les plus courants\u00a0: Google Drive, DropBox, OVH, \u2026Ils permettent \u00e9galement la synchronisation de tous les documents permettant de toujours disposer de la derni\u00e8re version.<\/li>\n<\/ul>\n\n
Les b\u00e9n\u00e9fices de bien choisir ses outils de communication \u00e0 distance<\/h2>\n
- \n
- Un lien humain valoris\u00e9 qui favorise le bien-\u00eatre et l’investissement de vos \u00e9quipes m\u00eame \u00e0 distance.<\/li>\n
- Des process et des outils qui compensent la distance g\u00e9ographique et qui optimisent le travail de tous.<\/li>\n
- La mise en place d’un mod\u00e8le de fonctionnement d\u00e9clinable \u00e0 tous les niveaux hi\u00e9rarchiques de l’entreprise<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
<\/p>\n
Aller plus loin gr\u00e2ce \u00e0 notre article : T\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence, visio-conf\u00e9rence, t\u00e9l\u00e9 pr\u00e9sence… quels impacts sur l’animation des r\u00e9unions ?<\/strong><\/a><\/p>\n
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*Source : https:\/\/www.sfrbusiness.fr\/room\/communications-unifiees<\/a><\/em><\/p>\n
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T\u00e9l\u00e9travail, t\u00e9l\u00e9-distance, t\u00e9l\u00e9-pr\u00e9sence, \u2026 de nombreux syst\u00e8mes permettent aujourd\u2019hui de travailler \u00e0 distance. Le plus gros challenge qui s\u2019impose aux \u00e9quipes est alors de savoir bien communiquer. Sans les classiques \u00e9changes en face-\u00e0-face du quotidien, le manager et ses collaborateurs doivent faire un effort suppl\u00e9mentaire pour communiquer efficacement. Il n’y a plus non plus les […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3924,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"
T\u00e9l\u00e9travail, t\u00e9l\u00e9-distance, t\u00e9l\u00e9-pr\u00e9sence, \u2026 de nombreux syst\u00e8mes permettent aujourd\u2019hui de travailler \u00e0 distance. Le plus gros challenge qui s\u2019impose aux \u00e9quipes est alors de savoir bien communiquer. Sans les classiques \u00e9changes en face-\u00e0-face du quotidien, le manager et ses collaborateurs doivent faire un effort suppl\u00e9mentaire pour communiquer efficacement. Il n'y a plus non plus les discussions autour de la machine \u00e0 caf\u00e9 ! Et il est d\u00e9licat de pr\u00e9voir des temps de socialisation en dehors des horaires de bureau. Le manager distant doit donc combler le manque de communication informelle en instaurant des nouveaux modes de communication et en s\u2019appuyant sur des outils pr\u00e9cis. <\/strong><\/span><\/p>\r\n\r\n
Cr\u00e9er une autre forme de lien<\/h2>\r\n
Nombreuses sont les \u00e9tudes qui d\u00e9montrent que la qualit\u00e9 de travail d\u00e9pend en grande partie du bien-\u00eatre de la personne dans son cadre professionnel. Le lien humain et la valorisation de la communication ont des cons\u00e9quences directes sur l\u2019engagement, la motivation et la production. Mais comment valoriser ce lien s\u2019il n\u2019est pas physique\u00a0?<\/p>\r\n
En mettant en place des r\u00e8gles de fonctionnement simples\u00a0qui valorise le lien humain :<\/p>\r\n\r\n
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- Associez outils de communication \u00e9crits ET visuels. Si le mail prend une place pr\u00e9pond\u00e9rante dans les \u00e9changes \u00e0 distance, le r\u00f4le du manager sera de mettre en place et d\u2019utiliser r\u00e9guli\u00e8rement des outils de partage visuels\u00a0: visioconf\u00e9rence, robots de t\u00e9l\u00e9pr\u00e9sence, Skype, \u2026 le champ visuel permettant de faire passer plus facilement les \u00e9motions et ressentis des collaborateurs lorsqu\u2019ils \u00e9changent entre eux.<\/li>\r\n \t
- Dans vos communications \u00e9crites, permettez-vous d\u2019ins\u00e9rer quelques gifs ou emojis\u00a0: ils permettent de donner plus de substance \u00e0 vos mots.<\/li>\r\n \t
- Cr\u00e9ez un espace de d\u00e9tente virtuel\u00a0: un intranet, un What\u2019s App professionnel ou encore un chat, \u2026 Cet espace permettra \u00e0 vos \u00e9quipes des \u00e9changes informels et spontan\u00e9s, l\u2019\u00e9quivalent de la discussion d\u00e9tente autour de la fameuse machine \u00e0 caf\u00e9 dont nous parlions en introduction\u00a0!<\/li>\r\n \t
- Soignez d\u2019autant plus votre communication asynchrone (mail, fax, courrier, \u2026) en r\u00e9digeant parfaitement vos messages avant de les envoyer, ce qui est rarement le cas dans une conversation courante. Choisissez bien vos mots, priorisez vos messages, assurez-vous de leur bonne r\u00e9ception. L\u2019incompr\u00e9hension est d\u2019autant plus n\u00e9faste et handicapante dans une communication de groupe \u00e0 distance.<\/li>\r\n \t
- Mettez en place un sch\u00e9ma de diffusion de l\u2019information exemplaire via les outils pr\u00e9sent\u00e9s plus bas dans cet article. Organisez des r\u00e9unions de routine. Et surtout assurez-vous r\u00e9guli\u00e8rement que tous les membres de l\u2019\u00e9quipe soit \u00e0 jour des derni\u00e8res informations et syst\u00e9matiquement dans la boucle. Un collaborateur qui travaille \u00e0 distance aura d\u2019autant plus besoin de se sentir int\u00e9gr\u00e9 afin de rester motiv\u00e9.<\/li>\r\n \t
- Enfin, convenez d\u2019un nom de code ou d\u2019un signal afin de ne pas \u00eatre d\u00e9rang\u00e9 lorsque vous travaillez. Ils remplaceront une porte de bureau ferm\u00e9e, marquant clairement que vous ne voulez pas \u00eatre d\u00e9rang\u00e9\u00a0!<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
Votre volont\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer la communication de votre \u00e9quipe \u00e0 distance sera votre premier facteur de r\u00e9ussite. La deuxi\u00e8me \u00e9tape consiste \u00e0 choisir et mettre en place les outils concrets les plus adapt\u00e9s \u00e0 votre \u00e9quipe\/mode de fonctionnement, \u2026 N\u2019oubliez pas d\u2019int\u00e9grer vos collaborateurs \u00e0 votre r\u00e9flexion afin de valoriser la coh\u00e9sion d\u2018\u00e9quipe.<\/p>\r\n\r\n
Les outils de communication \u00e0 distance : une nouvelle mani\u00e8re de travailler en entreprise<\/h2>\r\n
1 \/ Les outils de communication<\/strong><\/span><\/p>\r\n\r\n
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- Un outil de messagerie instantan\u00e9e g\u00e9n\u00e9rique type Google Talk ou d\u00e9di\u00e9 type \"Slack\" ou pourquoi pas What\u2019s app et Twitter ! Un indispensable de la communication \u00e0 distance.<\/li>\r\n \t
- Les outils de t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence, visio-conf\u00e9rence, robots de t\u00e9l\u00e9 pr\u00e9sence<\/a><\/li>\r\n \t
- Tous les outils de blogging qui permettent de mettre en place et faciliter la communication informelle<\/li>\r\n \t
- Les r\u00e9seaux sociaux d'entreprise, type LinkedIn, FaceBook (mais d\u00e9di\u00e9 \u00e0 votre entreprise \/ votre \u00e9quipe) ou Google+ qui vous permettront surtout de cr\u00e9er une page \u00ab\u00a0Equipe\u00a0\u00bb ou une page \u00ab\u00a0Pause-Caf\u00e9\u00a0\u00bb pour partager des informations informelles extraprofessionnelles comme des photos par exemple.<\/li>\r\n \t
- La newsletter d\u2019\u00e9quipe \u00e0 envoyer \u00e0 fr\u00e9quence r\u00e9guli\u00e8re pour maintenir un niveau d\u2019information identique pour tout le monde.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
2 \/ Les outils collaboratifs<\/strong><\/span><\/p>\r\n
Autrement appel\u00e9s Groupware, ils regroupent diff\u00e9rentes \u00ab briques \u00bb logicielles et technologiques permettant de travailler ensemble \u00e0 distance. Accessibles depuis un poste de travail fixe ou un appareil mobile (Smartphone ou tablette), ces outils collaboratifs facilitent le partage de donn\u00e9es et d\u2019informations (rendez-vous, contacts, messages...). Le ma\u00eetre mot \u00e9tant la synchronisation : tous les \u00e9l\u00e9ments sont mis \u00e0 jour en temps r\u00e9el et consultables partout.*<\/p>\r\n\r\n
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- Un agenda partag\u00e9, type Gmail, si votre entreprise ne dispose pas d'Outlook ou Lotus Notes. Un outil essentiel pour consulter le planning d\u2019un collaborateur et organiser des r\u00e9unions sans avoir \u00e0 solliciter les disponibilit\u00e9s de chacun.<\/li>\r\n \t
- Les applications de productivit\u00e9, type Doodle pour trouver des cr\u00e9neaux communs (palliatif aux agendas partag\u00e9s) ou type Evernote pour partager des informations ou des t\u00e2ches.<\/li>\r\n \t
- Les Clouds de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale afin d\u2019h\u00e9berger tous les fichiers volumineux de l\u2019entreprise sans saturer les boite mails ou les ordinateurs et qu\u2019ils soient accessible partout. Les plus courants\u00a0: Google Drive, DropBox, OVH, \u2026Ils permettent \u00e9galement la synchronisation de tous les documents permettant de toujours disposer de la derni\u00e8re version.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n
Les b\u00e9n\u00e9fices de bien choisir ses outils de communication \u00e0 distance<\/h2>\r\n
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- Un lien humain valoris\u00e9 qui favorise le bien-\u00eatre et l'investissement de vos \u00e9quipes m\u00eame \u00e0 distance.<\/li>\r\n \t
- Des process et des outils qui compensent la distance g\u00e9ographique et qui optimisent le travail de tous.<\/li>\r\n \t
- La mise en place d'un mod\u00e8le de fonctionnement d\u00e9clinable \u00e0 tous les niveaux hi\u00e9rarchiques de l'entreprise<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n \r\n\r\nAller plus loin gr\u00e2ce \u00e0 notre article : T\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence, visio-conf\u00e9rence, t\u00e9l\u00e9 pr\u00e9sence... quels impacts sur l'animation des r\u00e9unions ?<\/strong><\/a>\r\n
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