{"id":1450,"date":"2017-05-17T09:10:32","date_gmt":"2017-05-17T08:10:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/?p=1450"},"modified":"2022-03-15T15:37:24","modified_gmt":"2022-03-15T14:37:24","slug":"mieux-comprendre-autre-boussole-langage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/mieux-comprendre-autre-boussole-langage\/","title":{"rendered":"Mieux comprendre l’autre gr\u00e2ce \u00e0 la boussole du langage"},"content":{"rendered":"

Pour bien communiquer, il ne s\u2019agit pas simplement de bien s\u2019exprimer <\/strong><\/span>mais aussi de bien se faire comprendre<\/strong><\/span>.  L\u2019outil que nous vous pr\u00e9sentons aujourd\u2019hui permet de mieux \u00e9mettre un message, d\u2019\u00e9viter les incompr\u00e9hensions et de rassurer son interlocuteur sur la prise en compte de ses ressentis. La boussole du langage repose sur les recherches d\u2019Alain Cayrol et de Fran\u00e7oise Kourilsky et sur le fait que l\u2019important ce n\u2019est pas ce que nous disons mais ce que l\u2019autre comprend ! Le principe est simple : la plupart des gens ne diff\u00e9rencient pas la connaissance factuelle (ce que je per\u00e7ois) de la connaissance inf\u00e9rentielle (ce que je d\u00e9duis, suppose, interpr\u00e8te, \u2026). Cette confusion provoque bon nombre de probl\u00e8mes de communication et de conflits. La boussole nous permet d\u2019en prendre conscience et de reformuler ce qu\u2019on dit de mani\u00e8re plus pr\u00e9cise. D\u00e9monstration.<\/p>\n

Le cheminement de pens\u00e9e et les 4 types de contenu<\/h2>\n

Quand nous recevons un message, trois \u00e9tapes successives participent au cheminement de notre pens\u00e9e :<\/p>\n

    \n
  1. Nous commen\u00e7ons par percevoir intuitivement une situation : nous faisons une exp\u00e9rience.<\/li>\n<\/ol>\n

    =   NORD DE LA BOUSSOLE   ==>  REALITE DE 1er<\/sup> ORDRE<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Ensuite, nous lui donnons une interpr\u00e9tation, une signification ou nous faisons une hypoth\u00e8se.<\/li>\n<\/ol>\n

      =   SUD DE LA BOUSSOLE   ==>  REALITE DE 2\u00e8me<\/sup> ORDRE<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Enfin, nous \u00e9valuons, jugeons ou encore \u00e9non\u00e7ons \u00e0 ce propos une r\u00e8gle.<\/li>\n<\/ol>\n

        =   EST et OUEST DE LA BOUSSOLE   ==>  REALITE DE 2\u00e8me<\/sup> ORDRE<\/span><\/p>\n

        La boussole du langage permet de rep\u00e9rer ce m\u00e9canisme et d\u2019identifier les 4 types de contenus qui \u00ab alt\u00e8rent \u00bb notre compr\u00e9hension d\u2019un message en fonction de sa place sur la boussole :<\/p>\n

        \"Sch\u00e9ma<\/p>\n

        Sch\u00e9ma de base d’utilisation<\/h2>\n

        Avoir en t\u00eate la boussole quand on a en face de soi une personne qui pr\u00e9sente une information contestable ou qu\u2019on se sent en position de blocage permet de v\u00e9rifier la bonne compr\u00e9hension mutuelle d\u2019une situation. La technique est simplissime : poser des questions de clarification.<\/strong><\/span><\/p>\n

        Pour chacun des fonctionnements identifi\u00e9s ci-dessus, la boussole du langage vous apprend \u00e0 rep\u00e9rer les indicateurs du type d\u2019interpr\u00e9tation dans lequel vous vous trouvez et \u00e0 poser les bonnes questions en retour. Ainsi :<\/p>\n