{"id":1734,"date":"2018-03-02T09:39:51","date_gmt":"2018-03-02T08:39:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/?p=1734"},"modified":"2018-03-02T10:11:45","modified_gmt":"2018-03-02T09:11:45","slug":"gerer-mauvaise-foi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/gerer-mauvaise-foi\/","title":{"rendered":"Comment faire pour&#8230; g\u00e9rer la mauvaise foi ?"},"content":{"rendered":"<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\">Tout d&rsquo;abord, \u00e9coutez votre interlocuteur jusqu&rsquo;au bout de son discours, sans lui couper la parole, en gardant <span style=\"color: #b52d2c;\"><strong>une attitude neutre et bienveillante.<\/strong><\/span> Ceci afin de cr\u00e9er un climat propice \u00e0 l&rsquo;\u00e9change et afin de lui laisser la possibilit\u00e9 de r\u00e9habiliter ses propos.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ensuite, demandez-lui de <span style=\"color: #b52d2c;\"><strong>pr\u00e9ciser factuellement les \u00e9l\u00e9ments qu&rsquo;il avance<\/strong><\/span> en utilisant des questions ouvertes, cela vous permettra de le mettre face \u00e0 ses incoh\u00e9rences et d&rsquo;identifier son besoin ou ses intentions r\u00e9elles derri\u00e8re ses fausses affirmations.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #b52d2c;\"><strong>Recadrez fermement le d\u00e9bat<\/strong><\/span> si la personne en face de vous r\u00e9p\u00e8te malgr\u00e9 tout sa mauvaise foi, en soulignant ses ambigu\u00eft\u00e9s voir en fournissant une note \u00e0 vos sup\u00e9rieurs si elle s&rsquo;ent\u00eate.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #b52d2c;\"><strong>\u00c9vitez toute forme de d\u00e9bat affectif ou jugement moral<\/strong><\/span> afin de, toujours, rester sur des informations concr\u00e8tes, cela vous permettra d&rsquo;\u00e9viter les critiques en basant uniquement vos r\u00e9ponses sur des propositions constructives.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Enfin, si votre interlocuteur ne sort pas de son sc\u00e9nario, conclure la conversation en verbalisant \u00e0 l&rsquo;autre que vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord avec sa vision des choses et en lui indiquant que vous lui <span style=\"color: #b52d2c;\"><strong>\u00ab\u00a0imposer\u00a0\u00bb votre solution \u00e0 son probl\u00e8me tant qu&rsquo;il ne vous en proposera pas une meilleure.<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tout d&rsquo;abord, \u00e9coutez votre interlocuteur jusqu&rsquo;au bout de son discours, sans lui couper la parole, en gardant une attitude neutre et bienveillante. Ceci afin de cr\u00e9er un climat propice \u00e0 l&rsquo;\u00e9change et afin de lui laisser la possibilit\u00e9 de r\u00e9habiliter ses propos. Ensuite, demandez-lui de pr\u00e9ciser factuellement les \u00e9l\u00e9ments qu&rsquo;il avance en utilisant des questions [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1735,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1734","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils-du-coach","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"views":6475,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1734","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1734"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1734\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1735"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1734"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1734"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1734"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}