{"id":2061,"date":"2019-03-06T10:43:08","date_gmt":"2019-03-06T09:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/?p=2061"},"modified":"2019-03-08T16:30:47","modified_gmt":"2019-03-08T15:30:47","slug":"le-langage-de-la-suggestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/le-langage-de-la-suggestion\/","title":{"rendered":"Le langage de la suggestion"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La suggestion est \u00ab l\u2019action de faire na\u00eetre une id\u00e9e, un sentiment, un projet dans l\u2019esprit de son interlocuteur \u00bb. Dans le milieu professionnel, influencer est une aptitude souvent d\u00e9cisive dans la r\u00e9ussite d\u2019un projet. Il est certain que nous avons tous plus ou moins d\u2019aisance \u00e0 manier l\u2019art de communiquer et encore plus celui de sugg\u00e9rer. Fort heureusement, c\u2019est une comp\u00e9tence qui se d\u00e9veloppe gr\u00e2ce \u00e0 quelques astuces (et un peu de strat\u00e9gie\u00a0!).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, deux types de langages permettent la suggestion dans l\u2019esprit d\u2019un interlocuteur\u00a0:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Le langage flou qui est suggestif par son impr\u00e9cision. Ici, l\u2019ambigu\u00eft\u00e9 permet \u00e0 l\u2019interlocuteur d\u2019\u00e9laborer mentalement des repr\u00e9sentations abstraites avec diff\u00e9rentes orientations possibles.<\/li>\n<li>Le langage pr\u00e9cis qui am\u00e8ne la suggestion par la sp\u00e9cificit\u00e9. Dans ce cas de figure, le langage directif provoque la construction mentale de repr\u00e9sentations pr\u00e9cises et cibl\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La PNL quant \u00e0 elle a d\u00e9velopp\u00e9 des m\u00e9thodes suppl\u00e9mentaires et efficaces pour employer le langage au service de la suggestion.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Les trois caract\u00e9ristiques du langage de suggestion<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>La personne avec laquelle vous dialoguez doit avoir la certitude que le message ne concerne qu\u2019elle seule exclusivement.<\/li>\n<li>La personne doit voir en vous quelqu\u2019un d\u2019expert, de fiable, de cr\u00e9dible et d\u2019autoritaire.<\/li>\n<li>Le message que vous d\u00e9livrez doit \u00eatre socialement acceptable.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">L&rsquo;apport de la PNL : les cadres<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les cadres sont des structures linguistiques. Ces structures sont simples d\u2019utilisation et d\u2019application. Ainsi, l\u2019obtention de r\u00e9sultats va r\u00e9sider dans la mani\u00e8re de formuler votre phrase.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le cadre d\u2019agr\u00e9ment<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il s\u2019agit de r\u00e9pondre \u00e0 une opinion de votre interlocuteur en \u00e9non\u00e7ant un point de vue contraire ou diff\u00e9rent.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Celui-ci sentira que ses opinions sont respect\u00e9es et sera davantage enclin \u00e0 suivre vos arguments. Ce cadre favorise la convergence de positions.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #fd9852;\"><strong>Formulation\u00a0: \u00ab\u00a0ET\u00a0\u00bb (\u00e0 la place de \u00ab\u00a0mais\u00a0\u00bb)<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab Je suis d\u2019accord (r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019opinion)&#8230; Et\u2026 . (point de vue contraire)\u2026<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le cadre comme si<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce cadre consiste \u00e0 envisager une possibilit\u00e9 et \u00e0 faire comme si elle \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9e. Cette formule permet \u00e0 votre allocutaire de se projeter et d\u2019envisager les cons\u00e9quences de la situation en question.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #fd9852;\"><strong>Formulation\u00a0: \u00ab\u00a0ET SI\u00a0\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab\u00a0Et si\u2026\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0Qu\u2019est-ce qui se passerait si\u2026\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0Qu\u2019est-ce que cela changerait si\u2026\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">L\u2019implication conversationnelle (conditionnal close)<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce cadre am\u00e8ne \u00e0 faire envisager un comportement diff\u00e9rent \u00e0 votre partenaire. Il s\u2019agit de reformuler ce qu\u2019il vient de vous dire puis de lui proposer un comportement diff\u00e9rent ou une autre option.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #fd9852;\"><strong>Formulation\u00a0: \u00ab\u00a0SI\u00a0\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab Si vous \u00eates capable de\u2026.\u00a0 Alors est-ce que vous pouvez aussi faire \u00e7a\u00a0? \u00bb<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Les questions tag<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce sont des questions courtes qui interviennent en fin de phrase.\u00a0 La r\u00e9ponse attendue est pr\u00e9cise\u00a0dans l\u2019affirmative ou dans la n\u00e9gative.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #fd9852;\"><strong>Formulation\u00a0: \u00ab\u00a0N\u2019EST-CE PAS\u00a0?\u00a0\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab\u00a0En r\u00e9f\u00e9ren\u00e7ant ce produit ce mois-ci vous augmenterez vos ventes de 30 %, n\u2019est-ce pas\u00a0?\u00a0\u00bb<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le cadre de contraste<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En pr\u00e9sentant deux situations mises en parall\u00e8le, vous am\u00e8nerez votre interlocuteur \u00e0 jauger les avantages et les inconv\u00e9nients de chaque situation. Ces situations sont des points de rep\u00e8res qui l\u2019aideront \u00e0 prendre sa d\u00e9cision.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab\u00a0Le prix de 1000 euros vous semble-t-il correct\u00a0? Et bien sachez que je vous facturerai 800 euros pour les m\u00eames prestations\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Les pr\u00e9suppositions<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les pr\u00e9suppositions sont des informations qui ne sont pas explicitement dites \u00e0 l\u2019interlocuteur mais que celui-ci va d\u00e9coder inconsciemment par le jeu des hypoth\u00e8ses.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab\u00a0Jeanne a cess\u00e9 de faire de la course \u00e0 pied\u00a0\u00bb laisse pr\u00e9supposer que Jeanne courrait auparavant.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Les commandes embo\u00eet\u00e9es<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il est question ici d\u2019une seule et unique phrase qui encha\u00eene des actions. Chaque action g\u00e9n\u00e8re une pr\u00e9supposition dans l\u2019esprit de votre interlocuteur. Ces pr\u00e9suppositions ont pour objectif de le rassurer pour le mener \u00e0 accepter votre projet.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En pronon\u00e7ant votre phrase rapidement mais clairement avec une voix ferme et rassurante, vous gagnerez en suggestivit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les commandes emboit\u00e9es ont une structure bien pr\u00e9cise qui se d\u00e9compose en 4 points\u00a0:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #fd9852;\"><strong>Formulation\u00a0: \u00ab\u00a0COMME\u00a0\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Fixez le r\u00e9sultat \u00e0 atteindre. <em>Ex\u00a0: je veux ma\u00eetriser les structures de langage de suggestion.<\/em><\/li>\n<li>Parlez positif. <em>Ex\u00a0: vous avez appris des choses tr\u00e8s complexes comme\u2026<\/em><\/li>\n<li>Pointez ce qu\u2019il faut faire. <em>Ex\u00a0: vous apprendrez progressivement comme\u2026<\/em><\/li>\n<li>Questionnez sur le futur en termes de r\u00e9ussite. <em>Ex\u00a0: Quelle option est la plus facile pour vous\u00a0?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"border: 2px solid #ff9849; padding: 15px; text-align: justify;\">\n<h3 style=\"letter-spacing: -0.01em; text-align: left;\">Les\u00a0bienfaits \u00e0 utiliser les techniques de PNL pour sugg\u00e9rer<\/h3>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Avoir un large panel de formulations diff\u00e9rentes.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Savoir manier les formules de langages pour obtenir un r\u00e9sultat positif.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Respecter les opinions de son interlocuteur.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Orienter vers de nouvelles visions des choses.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Travailler dans la progression, le cheminement de pens\u00e9es, ouvrir le champ des possibles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/formation-efficacite-relationnelle\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1891\" src=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cta_eff.png\" alt=\"D\u00e9couvrir nos formations Efficacit\u00e9 relationnelle\" width=\"554\" height=\"33\" srcset=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cta_eff.png 554w, https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cta_eff-300x18.png 300w, https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cta_eff-533x33.png 533w, https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cta_eff-534x33.png 534w\" sizes=\"(max-width: 554px) 100vw, 554px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La suggestion est \u00ab l\u2019action de faire na\u00eetre une id\u00e9e, un sentiment, un projet dans l\u2019esprit de son interlocuteur \u00bb. 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