{"id":2545,"date":"2021-02-24T17:10:20","date_gmt":"2021-02-24T16:10:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/?p=2545"},"modified":"2021-03-05T12:27:50","modified_gmt":"2021-03-05T11:27:50","slug":"comment-faire-pour-faire-de-lerreur-un-succes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/comment-faire-pour-faire-de-lerreur-un-succes\/","title":{"rendered":"Comment faire pour… faire de l’erreur un succ\u00e8s ?"},"content":{"rendered":"

Acceptez l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 de commettre des erreurs. <\/strong><\/span>\u00ab\u00a0L\u2019erreur est humaine\u00a0\u00bb et l\u2019erreur est partout o\u00f9 la main de l\u2019homme s\u00e9vit. Autant le savoir pour mieux l\u2019accueillir et l\u2019anticiper. Accepter le risque d\u2019erreur d\u00e9veloppe la modestie, la tol\u00e9rance, l\u2019empathie, la r\u00e9silience. Alors puisque tout le monde est amen\u00e9 \u00e0 faire des erreurs, autant vivre cette exp\u00e9rience comme une formidable opportunit\u00e9 d\u2019apprentissage et d\u2019\u00e9volution plut\u00f4t que comme un \u00e9chec.<\/p>\n

Annoncez les cons\u00e9quences de votre erreur. <\/strong><\/span>Ne r\u00e9agissez jamais \u00e0 chaud, laissez les \u00e9motions relatives \u00e0 l\u2019\u00e9chec retomber avant de parler (stress, culpabilit\u00e9, col\u00e8re etc). Ensuite seulement, expliquez la situation \u00e0 votre manager ou \u00e0 vos collaborateurs. Restez factuels et cantonnez-vous aux cons\u00e9quences visibles de l\u2019erreur. Evitez de vous perdre dans d\u2019interminables argumentaires pour tenter de limiter votre responsabilit\u00e9 ou de minimiser la situation. En somme, exposez avec clart\u00e9 \u00ab\u00a0ce qui est\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Endossez la responsabilit\u00e9 de votre erreur<\/span>. <\/strong>Avouer s\u2019\u00eatre tromp\u00e9 peut paradoxalement vous donner de la cr\u00e9dibilit\u00e9 (vos collaborateurs sauront qu\u2019ils peuvent avoir confiance en votre honn\u00eatet\u00e9) et vous permettre d\u2019avancer vers la solution du probl\u00e8me. En effet, \u00eatre responsable de votre erreur vous apprendra \u00e0 mieux faire face aux cons\u00e9quences g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ladite erreur. C\u2019est le premier pas vers la r\u00e9solution du probl\u00e8me.<\/p>\n

Impliquez-vous dans la recherche d\u2019une solution. <\/strong><\/span>Recherchez une ou plusieurs solutions seul ou collectivement. Il s\u2019agit ici de se poser deux questions essentielles\u00a0: \u00ab\u00a0Comment cette erreur est arriv\u00e9e\u00a0?\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Que faire pour que cela ne se reproduise pas\u00a0?\u00a0\u00bb Ainsi, en restant attach\u00e9 aux faits et aux cons\u00e9quences, vous et vos collaborateurs allez entrevoir la solution ad\u00e9quate. Apportez des correctifs \u00e0 la solution propos\u00e9e si elle s\u2019av\u00e8re insuffisante.<\/p>\n

Fa\u00eetes en sorte que cette erreur ne se reproduise plus. <\/strong><\/span>Se tromper permet d\u2019apprendre, de progresser, de se remettre en question pour \u00eatre toujours plus performant. En tirant la le\u00e7on de votre erreur, vous gagnerez en comp\u00e9tences. N\u00e9anmoins, pour \u00e9viter que la m\u00eame erreur ne se reproduise r\u00e9fl\u00e9chissez aux actions \u00e0 entreprendre dans le futur. En comprenant la cause de votre erreur, vous pourrez d\u2019autant plus anticiper. C\u2019est ainsi que vous transformerez l\u2019erreur en succ\u00e8s et pourquoi pas, en valeur…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Acceptez l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 de commettre des erreurs. \u00ab\u00a0L\u2019erreur est humaine\u00a0\u00bb et l\u2019erreur est partout o\u00f9 la main de l\u2019homme s\u00e9vit. Autant le savoir pour mieux l\u2019accueillir et l\u2019anticiper. Accepter le risque d\u2019erreur d\u00e9veloppe la modestie, la tol\u00e9rance, l\u2019empathie, la r\u00e9silience. Alors puisque tout le monde est amen\u00e9 \u00e0 faire des erreurs, autant vivre cette exp\u00e9rience comme […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2558,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-2545","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils-du-coach","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"views":1904,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2545"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2545\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2545"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2545"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}