{"id":413,"date":"2015-11-30T11:36:52","date_gmt":"2015-11-30T10:36:52","guid":{"rendered":"http:\/\/testcc2.sbrocard.com\/?p=413"},"modified":"2016-05-10T14:46:42","modified_gmt":"2016-05-10T13:46:42","slug":"roe-vs-roi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/roe-vs-roi\/","title":{"rendered":"ROE vs ROI"},"content":{"rendered":"

ROE ou ROI, comment calculer la valeur ajout\u00e9e d’une formation ?<\/span><\/h2>\n

Si le ROI<\/strong><\/span> (Retour sur Investissement) est une technique fr\u00e9quemment utilis\u00e9e et surtout attendue pour qualifier la \u00ab\u00a0valeur\u00a0\u00bb op\u00e9rationnelle d’une formation. Le principe de base repose sur un sch\u00e9ma math\u00e9matique simple qui calcule le ratio entre l’argent gagn\u00e9 (ou perdu) gr\u00e2ce \u00e0 la formation et l’argent investi dans celle-ci :<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Si ce principe repose sur une n\u00e9cessit\u00e9 d’int\u00e9grer le budget formation au mode de gestion global et commun \u00e0 tous les centres de d\u00e9penses d’une entreprise (pourquoi y \u00e9chapperait-il ?!), il peut \u00eatre per\u00e7u comme limitant<\/strong><\/span> et surtout d\u00e9pendant de l’interpr\u00e9tation<\/strong> subjective<\/strong><\/span> du responsable de formation en charge de l’analyse.<\/p>\n

D’un point de vue math\u00e9matique, les limites<\/strong><\/span> du calcul du ROI r\u00e9sident sur la complexit\u00e9<\/strong><\/span> d’isoler et d’identifier les effets (positifs ou n\u00e9gatifs) seuls d’une formation, ind\u00e9pendamment des autres facteurs intrins\u00e8ques au fonctionnement de l’entreprise. Diff\u00e9rentes techniques permettent de d\u00e9finir l’impact d’une formation mais ils sont difficiles \u00e0 r\u00e9aliser dans la pratique. De l’exacte m\u00eame mani\u00e8re, le calcul du co\u00fbt d’une formation peut s’av\u00e9rer moins ais\u00e9 que pr\u00e9vu quand il s’agit d’additionner les co\u00fbts directs<\/strong><\/span> mais \u00e9galement indirects<\/strong><\/span> comme par exemple la perte<\/strong><\/span> de productivit\u00e9<\/strong><\/span> due \u00e0 l’absence d’un collaborateur en formation. Enfin convertir ces gains comme ces investissements en valeur mon\u00e9taire n’est pas toujours \u00e9vident quand l’unit\u00e9 de valeur n’est pas en euro mais en temps ou en motivation…<\/p>\n

D’un point de vue manag\u00e9rial, l’analyse via le ROI est sujette \u00e0 controverse<\/strong><\/span> quand la seule \u00e9valuation<\/strong><\/span> de la formation<\/strong><\/span> se r\u00e9duit<\/strong><\/span> par une simple \u00e9valuation chiffr\u00e9e des r\u00e9sultats.<\/p>\n

C’est pourquoi le ROE<\/strong><\/span> –<\/span> Retour sur<\/strong> les<\/strong> Attentes<\/strong><\/span> – apparait comme un indicateur plus adapt\u00e9 \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 du terrain et plus gratifiant<\/strong><\/span> pour les collaborateurs, comme faisant partie prenante du processus d’ing\u00e9nierie de la formation.<\/p>\n

En quoi le ROE diff\u00e8re-t-il du ROI ?<\/span><\/h2>\n
    \n
  • L\u00e0 o\u00f9 le ROI s’attache \u00e0 analyser le r\u00e9sultat pr\u00e9cis d’une formation, le ROE<\/strong> valorise<\/strong><\/span> la d\u00e9finition en amont des objectifs<\/strong><\/span> et des attentes<\/strong><\/span> de l’apprenant comme de la soci\u00e9t\u00e9. Et c’est sur cette pr\u00e9d\u00e9termination des attentes que reposera l’analyse.<\/li>\n
  • L\u00e0 o\u00f9 le ROI d\u00e9finit la formation comme un outil \u00e0 part enti\u00e8re, le ROE<\/strong><\/span> la d\u00e9finit comme constitutive<\/strong><\/span> d’un ensemble<\/strong><\/span> d’outils<\/strong><\/span> pour atteindre des objectifs.<\/li>\n
  • L\u00e0 o\u00f9 le ROI mesure une valeur math\u00e9matique et mon\u00e9taire, le ROE<\/strong><\/span> favorise l’analyse<\/strong> qualitative<\/strong><\/span> des ressentis<\/strong><\/span> de l’apprenant et diversifie<\/strong><\/span> la cr\u00e9ation de valeur en termes d’implication<\/strong><\/span> et d’impacts<\/strong><\/span> positifs pr\u00e9\u00e9tablis.<\/li>\n
  • L\u00e0 o\u00f9 le ROI est compliqu\u00e9, rigide et co\u00fbteux \u00e0 mettre en place, le ROE<\/strong><\/span> est facile \u00e0 comprendre<\/strong><\/span>, flexible<\/strong><\/span> et plus efficace<\/strong><\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n

    La m\u00e9thode ROE permet donc une modification majeure de l’activit\u00e9 d’\u00e9valuation d\u00e8s la formation. Elle d\u00e9passe ainsi le simple projet RH pour devenir un projet<\/strong> impliquant<\/strong><\/span> les diff\u00e9rentes<\/strong> strates<\/strong><\/span> de l’entreprise jusqu’\u00e0 devenir un nouveau<\/strong> levier<\/strong><\/span> de<\/span> management<\/span><\/strong> diff\u00e9renciant<\/strong><\/span>.<\/p>\n

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