{"id":697,"date":"2016-01-29T16:27:26","date_gmt":"2016-01-29T15:27:26","guid":{"rendered":"http:\/\/testcc2.sbrocard.com\/?p=697"},"modified":"2018-02-09T10:56:04","modified_gmt":"2018-02-09T09:56:04","slug":"signes-de-reconnaissance-pourquoi-comment-les-utiliser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/signes-de-reconnaissance-pourquoi-comment-les-utiliser\/","title":{"rendered":"Les signes de reconnaissance, pourquoi et comment les utiliser ?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La qualit\u00e9 d&rsquo;une communication s&rsquo;\u00e9value en examinant les <span style=\"color: #ff9848;\"><strong>signes de reconnaissance <\/strong><\/span>\u00e9chang\u00e9s entre les interlocuteurs. L&rsquo;\u00eatre humain a un besoin primordial d&rsquo;avoir des contacts et d&rsquo;\u00eatre reconnu de mani\u00e8re appropri\u00e9e. L&rsquo;<strong><a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/lanalyse-transactionnelle-comment-lintegrer-comme-un-outil-de-management-et-des-communication\/\" target=\"_blank\">analyse transactionnelle<\/a> <\/strong>nous aide \u00e0 g\u00e9rer nos contacts et nos \u00e9changes de signes de reconnaissance. Lorsqu&rsquo;ils sont positifs, ceux-ci sont des ingr\u00e9dients fondamentaux de l&rsquo;estime de soi, du bien-\u00eatre et de toute relation fond\u00e9e sur l&rsquo;affection et le souci de l&rsquo;autre. Distribuer des signes de reconnaissance permet d&rsquo;avoir une interaction implicite forte avec son interlocuteur.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Les quatre types de signes de reconnaissance<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un des besoins primaires de chaque personne est de se sentir reconnu soit physiquement gr\u00e2ce \u00e0 un geste, soit verbalement, par le choix d&rsquo;un mot particulier. Pour satisfaire ce besoin, \u00c9ric Berne, le fondateur de l&rsquo;AT, utilise le terme de <strong>\u00ab\u00a0<span style=\"color: #ff9848;\">stroke<\/span>\u00ab\u00a0<\/strong>, qui d\u00e9signe une unit\u00e9 de reconnaissance. Il en distingue 4 types : positifs, n\u00e9gatifs, conditionnels ou inconditionnels. L&rsquo;utilisation et l&rsquo;interaction de ces 4 types permet d&rsquo;adapter sa communication en g\u00e9n\u00e9rant <span style=\"color: #ff9848;\"><strong>une \u00e9nergie positive <\/strong><\/span>s&rsquo;il reconnait les actions ou les qualit\u00e9s de l&rsquo;autre, ou au contraire, une \u00e9nergie n\u00e9gative s&rsquo;il contribue \u00e0 d\u00e9valoriser son interlocuteur.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Exemple type :<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2016-02-02-a\u0300-09.19.311.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-720\" src=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2016-02-02-a\u0300-09.19.311.png\" alt=\"Capture d\u2019e\u0301cran 2016-02-02 a\u0300 09.19.31\" width=\"688\" height=\"148\" \/><\/a>Le stroke est une ressource naturelle et \u00e0 la port\u00e9e de tous. En introduisant ces distinctions dans son langage, l&rsquo;analyse transactionnelle fournit un excellent moyen d&rsquo;ajuster sa communication pour formuler des avis qui g\u00e9n\u00e8rent un type de comportement chez l&rsquo;autre.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Comment utiliser les signes de reconnaissance ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&rsquo;utilisation des types de strokes est \u00e0 adapter en fonction de vos objectifs :<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Le positif conditionnel<\/strong> : est utile pour valoriser une action \/ un r\u00e9sultat ou conforter un comportement -&gt;<span style=\"color: #ff9848;\"> <strong>Il d\u00e9veloppe la confiance en soi<\/strong><\/span><\/li>\n<li><strong>Le n\u00e9gatif conditionnel<\/strong> : est n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser une critique constructive, \u00e9ventuellement pour recadrer mais il n\u00e9cessite d&rsquo;\u00eatre pr\u00e9cis et descriptif sur les faits reproch\u00e9s \u00e0 l&rsquo;autre, sous peine de ne pas \u00eatre compris et donc rejet\u00e9 -&gt; <span style=\"color: #ff9848;\"><strong>Il aide \u00e0 la critique constructive<\/strong><\/span><\/li>\n<li><strong>Le positif inconditionnel<\/strong> : porte un jugement de valeur positive, attention toutefois car s&rsquo;il est trop fr\u00e9quent, il peut d\u00e9tourner de l&rsquo;autorit\u00e9 -&gt;<span style=\"color: #ff9848;\"> <strong>Il favorise la responsabilit\u00e9<\/strong><\/span><\/li>\n<li><strong>Le n\u00e9gatif inconditionnel<\/strong> : est \u00e0 proscrire car d\u00e9valorisant voir destructif -&gt; <span style=\"color: #ff9848;\"><strong>Il a pour objectif une rupture<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"border: 2px solid #ff9849; padding: 15px; text-align: justify;\">\n<h3>B\u00e9n\u00e9fices des signes de reconnaissance<\/h3>\n<ul>\n<li>Permet d&rsquo;<span style=\"color: #ff9848;\"><strong>encourager<\/strong><\/span>, <span style=\"color: #ff9848;\"><strong>motiver<\/strong><\/span> et <span style=\"color: #ff9848;\"><strong>r\u00e9conforter<\/strong><\/span> vos collaborateurs<\/li>\n<li>Le \u00ab\u00a0<span style=\"color: #ff9848;\"><strong>stroke\u00a0\u00bb positif<\/strong><\/span> g\u00e9n\u00e8re une v\u00e9ritable boucle vertueuse : \u00ab\u00a0si j&rsquo;ai appr\u00e9ci\u00e9 de recevoir ce \u00ab\u00a0stroke\u00a0\u00bb, je renouvelle le comportement pour lequel j&rsquo;ai \u00e9t\u00e9 reconnu. Si j&rsquo;ai re\u00e7u un \u00ab\u00a0stroke\u00a0\u00bb n\u00e9gatif conditionnel, je vais tout faire pour le transformer en positif\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Les applications des \u00ab\u00a0strokes\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La connaissance et la ma\u00eetrise des signes de reconnaissance permettent de progresser dans son mode de <span style=\"color: #ff9848;\"><strong>management<\/strong><\/span>, qu&rsquo;il soit <span style=\"color: #ff9848;\"><strong>op\u00e9rationnel <\/strong><\/span>ou de <span style=\"color: #ff9848;\"><strong>proximit\u00e9<\/strong><\/span>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><a href=\"http:\/\/www.dunod.com\/auteur\/laurent-lagarde\" target=\"_blank\">&gt;&gt;&gt; Plus d&rsquo;informations sur les signes de reconnaissance et tous les outils de l&rsquo;Analyse Transactionnelle<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.capitecorpus.com\/formation-management\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1108\" src=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/bouton-cta-management-gros.png\" alt=\"Formations management\" width=\"554\" height=\"46\" srcset=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/bouton-cta-management-gros.png 554w, https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/bouton-cta-management-gros-300x25.png 300w\" sizes=\"(max-width: 554px) 100vw, 554px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/lanalyse-transactionnelle-comment-lintegrer-comme-un-outil-de-management-et-des-communication\/\"><strong>&gt;&gt;&gt; Les autres outils de l&rsquo;AT ? C&rsquo;est par ici&#8230;<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La qualit\u00e9 d&rsquo;une communication s&rsquo;\u00e9value en examinant les signes de reconnaissance \u00e9chang\u00e9s entre les interlocuteurs. L&rsquo;\u00eatre humain a un besoin primordial d&rsquo;avoir des contacts et d&rsquo;\u00eatre reconnu de mani\u00e8re appropri\u00e9e. L&rsquo;analyse transactionnelle nous aide \u00e0 g\u00e9rer nos contacts et nos \u00e9changes de signes de reconnaissance. Lorsqu&rsquo;ils sont positifs, ceux-ci sont des ingr\u00e9dients fondamentaux de l&rsquo;estime [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":722,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[3,7,10],"tags":[],"class_list":["post-697","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-boite-a-outils","category-efficacite-relationnelle","category-management","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"views":3237,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=697"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/697\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=697"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=697"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capitecorpus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}