Dans chacun de vos \u00e9changes, en travaillant la fa\u00e7on dont vous posez vos questions, soit vous orienterez la discussion, soit vous montrerez \u00e0 votre interlocuteur que vous le consid\u00e9rez en tant qu’individu propre sans pr\u00e9sumer de sa personnalit\u00e9 ou de sa situation en fonction de vos propres r\u00e9f\u00e9rentiels. D\u00e9velopper l’art de bien poser une question, c’est savoir bien faire valider une information comme lib\u00e9rer un v\u00e9ritable espace d’expression.<\/p>\n
Les deux types de questions<\/h2>\n\n- La question ouverte :<\/strong> est une question neutre <\/strong><\/span>puisqu’elle ne refl\u00e8te pas les pens\u00e9es ou les croyances de celui qui l’\u00e9met. Elle laisse le champ libre \u00e0 votre interlocuteur afin qu’il s’exprime et d\u00e9veloppe son point de vue. – Ex : \u00ab\u00a0Quelle est votre strat\u00e9gie pour redresser l’entreprise ?\u00a0\u00bb<\/li>\n
- La question ferm\u00e9e :<\/strong> est une question inductrice<\/strong><\/span> puisqu’elle contient ce que la personne pense du sujet ou encore un jugement de valeur. Elle va inciter l’autre \u00e0 se justifier, \u00e0 pr\u00e9senter des arguments qui vont dans le sens ou oppos\u00e9 \u00e0 celui de la proposition \u00e9mise dans la question initiale. – Ex : \u00ab\u00a0Pensez-vous que votre strat\u00e9gie pour redresser l’entreprise soit la bonne ?\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n
La r\u00e9action induite sera diff\u00e9rente en fonction du type de question. Il est donc important et utile d’apprendre \u00e0 identifier puis utiliser celle qui correspond le mieux \u00e0 votre objectif.<\/p>\n
M\u00e9thodologie \u00e9l\u00e9mentaire pour choisir le bon type de questions<\/h2>\n
Utiliser le bon type de questions s’apprend. Il s’agit de pratiquer et d’observer les r\u00e9actions afin d’en comprendre les m\u00e9canismes.<\/p>\n
\n- Commencez par d\u00e9finir ce que vous recherchez <\/strong><\/span>dans votre discussion avec votre interlocuteur : obtenir une information ou une confirmation \/ infirmation de votre point de vue.<\/li>\n
- Formulez<\/span><\/strong> ensuite mentalement la question que vous souhaitez poser. V\u00e9rifiez sa construction pour la faire correspondre grammaticalement \u00e0 une question ouverte ou ferm\u00e9e. Par exemple, si elle commence par une verbe, il s’agit d’une question ferm\u00e9e. Alors qui si elle commence par un pronom interrogatif, vous construirez automatiquement et facilement une question ouverte.<\/li>\n
- A la fin de la conversation, prenez le temps de repenser aux r\u00e9ponses de votre interlocuteur afin de comprendre en quoi ce sont vos questions qui les ont orient\u00e9es : une succession de \u00ab\u00a0oui \/ non\u00a0\u00bb correspond \u00e0 un enchainement de questions<\/span> ferm\u00e9es<\/span><\/strong> tandis que l’ajout d’informations m\u00eame br\u00e8ves comme un chiffre ou une date induit que vos questions \u00e9taient bien ouvertes.<\/li>\n<\/ul>\n\n
B\u00e9n\u00e9fices des deux types de questions<\/h3>\n\n- Poser des\u00a0questions ouvertes <\/strong><\/span>vous permettra d’obtenir des r\u00e9ponses insoup\u00e7onn\u00e9es et non une simple confirmation de votre point de vue.<\/li>\n
- Poser des\u00a0questions ferm\u00e9es<\/strong><\/span> vous fera, par contre, gagner du temps, comme elles contiennent tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponse, elle permettent \u00e0 l’autre de se positionner plus rapidement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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>>> Plus d’informations sur l’utilisation des deux types de questions et sur tous les outils de PNL<\/a><\/strong><\/p>\n
La r\u00e9action induite sera diff\u00e9rente en fonction du type de question. Il est donc important et utile d’apprendre \u00e0 identifier puis utiliser celle qui correspond le mieux \u00e0 votre objectif.<\/p>\n
M\u00e9thodologie \u00e9l\u00e9mentaire pour choisir le bon type de questions<\/h2>\n
Utiliser le bon type de questions s’apprend. Il s’agit de pratiquer et d’observer les r\u00e9actions afin d’en comprendre les m\u00e9canismes.<\/p>\n
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- Commencez par d\u00e9finir ce que vous recherchez <\/strong><\/span>dans votre discussion avec votre interlocuteur : obtenir une information ou une confirmation \/ infirmation de votre point de vue.<\/li>\n
- Formulez<\/span><\/strong> ensuite mentalement la question que vous souhaitez poser. V\u00e9rifiez sa construction pour la faire correspondre grammaticalement \u00e0 une question ouverte ou ferm\u00e9e. Par exemple, si elle commence par une verbe, il s’agit d’une question ferm\u00e9e. Alors qui si elle commence par un pronom interrogatif, vous construirez automatiquement et facilement une question ouverte.<\/li>\n
- A la fin de la conversation, prenez le temps de repenser aux r\u00e9ponses de votre interlocuteur afin de comprendre en quoi ce sont vos questions qui les ont orient\u00e9es : une succession de \u00ab\u00a0oui \/ non\u00a0\u00bb correspond \u00e0 un enchainement de questions<\/span> ferm\u00e9es<\/span><\/strong> tandis que l’ajout d’informations m\u00eame br\u00e8ves comme un chiffre ou une date induit que vos questions \u00e9taient bien ouvertes.<\/li>\n<\/ul>\n
\nB\u00e9n\u00e9fices des deux types de questions<\/h3>\n
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- Poser des\u00a0questions ouvertes <\/strong><\/span>vous permettra d’obtenir des r\u00e9ponses insoup\u00e7onn\u00e9es et non une simple confirmation de votre point de vue.<\/li>\n
- Poser des\u00a0questions ferm\u00e9es<\/strong><\/span> vous fera, par contre, gagner du temps, comme elles contiennent tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponse, elle permettent \u00e0 l’autre de se positionner plus rapidement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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>>> Plus d’informations sur l’utilisation des deux types de questions et sur tous les outils de PNL<\/a><\/strong><\/p>\n
- Poser des\u00a0questions ferm\u00e9es<\/strong><\/span> vous fera, par contre, gagner du temps, comme elles contiennent tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponse, elle permettent \u00e0 l’autre de se positionner plus rapidement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
- Formulez<\/span><\/strong> ensuite mentalement la question que vous souhaitez poser. V\u00e9rifiez sa construction pour la faire correspondre grammaticalement \u00e0 une question ouverte ou ferm\u00e9e. Par exemple, si elle commence par une verbe, il s’agit d’une question ferm\u00e9e. Alors qui si elle commence par un pronom interrogatif, vous construirez automatiquement et facilement une question ouverte.<\/li>\n
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