Accompagner sur le terrain

Utiliser les outils du coach

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      Comment faire pour ...   Objectifs pédagogiques
1Transmettre un savoir ou un savoir-faire
2Formuler un feedback négatif recevable
3Conduire un débriefing d'acte métier
4Lancer son accompagnement terrain sur de bons rails
5Assurer un suivi post-accompagnement
6Dépasser les résistances
Les plus de cette formation
de nombreux cas pratiques
des mises en situation à partir des trames proposées
un plan d’actions individuel, fil rouge pour chacun des participants, tout au long de la formation

Aussi bonne que soit une formation, celle-ci touche à sa limite lorsque les savoir-faire acquis ne sont pas mis en pratique dans les semaines qui suivent le retour du stagiaire dans son environnement professionnel. 

Accompagner les stagiaires à mettre en place les bonnes pratiques issues de la formation dans leur quotidien professionnel est donc un facteur clé de reussite et un critère incontournable pour optimiser le retour sur investissement de l'entreprise.

Pour faire monter en compétences vos formateurs dans un rôle de "coach", Capite Corpus propose une formation spécifique aux outils et techniques du coaching qui seront les plus appropriés pour accompagner la mise en oeuvre d'une formation sur le terrain, lever les résistances, changer les habitudes et gagner en performance individuelle et collective.

Types d’activités pédagogiques DécliC DécliC MécaniC MécaniC PratiC PratiC VéridiC VéridiC

Jour 1

Éval'formation > diagnostic individuel : attentes / objectifs / enjeux

MécaniC PratiC

1 Transmettre un savoir ou un savoir-faire

  • La pyramide de l'apprentissage
  • La sélection de la bonne densité d'information à transmettre
  • L'intérêt pédagogique de l'analogie
  • Les critères d'une explication pédagogique
  • L'apprentissage par modélisation : la nécessaire préparation et exemplarité
  • La démonstration et ses critères de réussite
  • Les simulations et les précautions à prendre
PratiC

2 Formuler un feedback négatif recevable

  • Le feedback direct pour pointer l'erreur
  • Le feedback miroir pour favoriser la réflexion sur l'erreur
  • La trame «e.f.f.i.c.a.s» de questionnement pour enrichir son feedback miroir
PratiC

3 Conduire un débriefing d'acte métier

  • Le choix entre débriefing ciblé et global
  • La nécessité de valoriser le positif
  • Les 3 temps du débriefing
  • L'adaptation au niveau de maturité du collaborateur
  • Les critères de fixation d'un objectif de progrès
Jour 2 Réactivation des acquis du jour 1
PratiC

4 Lancer son accompagnement terrain sur de bons rails

  • La nécessité de poser un cadre à la journée
  • La focalisation sur 2 questions : quoi ? et comment ?
  • L'étude du plan d'actions depuis la dernière rencontre : l'analyse des écarts
  • Les objectifs pour la journée
DécliC PratiC

5 Assurer un suivi post-accompagnement

  • Les principes de l'amélioration continue
  • La nécessaire formalisation d'un Plan de Progrès Personnel
  • L'entretien téléphonique de suivi
MécaniC PratiC

6 Dépasser les résistances

  • Les 4 étapes du processus d'apprentissage : les moments attendus de résistance
  • La prise en compte des croyances et valeurs de l'individu face à un blocage
  • Les techniques pour ramollir la résistance

Accompagner sur le terrain

Code 
ACCT
 
Public 
Formateurs internes - managers de proximité - managers commerciaux
Profil formateur 
Consultant senior et coach, concepteur pédagogique

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