Contexte
Enjeux économiques et humains, choix stratégiques et techniques, la négociation sociale au cœur d’une entreprise ne s’improvise pas...
La conduite d’une négociation sociale nécessite une préparation rigoureuse, des qualités relationnelles et une maîtrise parfaite de la communication et des outils de négociation. Bien connaître ses enjeux et les partenaires sociaux sont indispensables à la réussite de tout acteur dans cette situation.
Pour cette formation hautement stratégique, Capite Corpus construit des modules sur-mesure avec son consultant-expert : 20 ans d'expérience et de négociations au sein d'une grande entreprise Française. Au delà des outils et des techniques à acquérir, le retour d'expérience de notre consultant-formateur enrichit chaque formation de cas concrets vécus : grève, blocage d’une usine, séquestration de la direction par une partie du personnel...
Résolument opérationnelle, cette formation intra-entreprise a été adaptée sur-mesure dans des entreprises de divers secteurs d'activité y compris lors d'enjeux forts comme des restructurations.
Détail programme
Module : Formation négociation sociale
Durée : 2 jours
Contenu :
● Maîtriser les outils pour préparer sa négociation
▸ Définir le but de votre négociation
▸ Mener les concertations préalables et valider ses scenarii
▸ Concevoir son plan de secours
▸ Diagnostiquer les rapports de force
● Avoir des outils pour mener une négociation efficace
▸ Les 5 clés de la négociation stratégique
▸ La relation interpersonnelle à préserver
▸ Savoir adapter son attitude et son élocution
▸ Savoir faire approuver les points acquis à chaque étape
▸ L'équilibre des rapports pour éviter les abus
▸ La recherche du bénéfice mutuel, l'ouverture à l'écoute authentique d'autrui pour tendre vers une démarche constructive et positive
▸ La bonne utilisation du temps
● Déterminer le cadre légale et réglementaire d’une négociation sociale
▸ Le paysage syndical en France
▸ Application à la situation de l’entreprise
● Adapter son comportement à la situation pendant la négociation
▸ Le contrôle de ses réactions
▸ Savoir déjouer le schéma attendu
▸ Savoir changer le cadre de jeu
● Intégrer les grandes phases d’une négociation et se préparer aux thèmes récurrents
▸ Les arguments, les enjeux et les intérêts de chacun des protagonistes
▸ Les sujets récurrents : salaire / formation / organisation
▸ Comment réussir l'équilibre entre mission pour le client et qualité des conditions de travail des salariés ?
▸ Les enjeux pour votre entreprise
● Mettre en application ses nouveaux savoir-faire
▸ Synthèse training de la formation autour d’une étude de cas reprenant l’ensemble des points travaillés pendant la formation
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09 50 05 60 60 (prix d'un appel local)