Le choix des mots au téléphone, un outil de communication à part entière
Même si nous le faisons naturellement au quotidien, sans nous poser de questions, communiquer par...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Août 9, 2026 | BOÎTE À OUTILS, COMMERCIAL, EFFICACITÉ RELATIONNELLE, TÉLÉPHONE | 1
Même si nous le faisons naturellement au quotidien, sans nous poser de questions, communiquer par...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Avr 12, 2026 | BOÎTE À OUTILS, COMMERCIAL, COMMUNICATION ORALE, EFFICACITÉ RELATIONNELLE, MANAGEMENT, TÉLÉPHONE, VENTE | 0
Le charisme est-il inné ou peut-il s’apprendre ? Le charisme se définit comme la capacité...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Juin 22, 2020 | BOÎTE À OUTILS, COMMUNICATION ORALE, TÉLÉPHONE | 0
« Allo, je voudrais parler à Monsieur Leblanc, juste une fois. » Cette célèbre réplique de Jacques...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Déc 11, 2019 | BOÎTE À OUTILS, COMMERCIAL, COMMUNICATION ORALE, EFFICACITÉ RELATIONNELLE, MANAGEMENT, RELATION CLIENTS DIFFICILES, TÉLÉPHONE, VENTE | 0
James R. Detert, professeur de gestion des entreprises à la Darden School of Business de...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Déc 6, 2019 | BOÎTE À OUTILS, COMMERCIAL, COMMUNICATION ORALE, EFFICACITÉ RELATIONNELLE, MANAGEMENT, RELATION CLIENTS DIFFICILES, TÉLÉPHONE, VENTE | 0
Connaissez-vous la distinction entre demander des renseignements et poser des questions ?...
En savoir pluspar Le Coach Capite Corpus | Sep 25, 2018 | BOÎTE À OUTILS, COMMERCIAL, MANAGEMENT, RELATION CLIENTS DIFFICILES, TÉLÉPHONE, VENTE | 0
Lorsque l’on est face à un dysfonctionnement, notre réaction spontanée est de vouloir trouver tout...
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