Une bonne accroche ne parle pas du produit, mais d’abord du client. Dans cet article, découvrez comment créer des accroches courtes, ciblées et efficaces, pour transformer un simple échange en vraie conversation.
En savoir plus
Prendre la parole en réunion peut vite devenir un exercice délicat : comment défendre ses idées sans écraser les autres, ni s’effacer soi-même ? Découvrez comment adopter une posture claire et convaincante pour exprimer vos idées avec aisance en réunion.
En savoir plus
Les incivilités, même anodines en apparence, laissent souvent des traces dans les équipes. Et le moment qui suit nécessite une attention particulière, notamment de la part du manager. Comment intervenir de manière adaptée ? Voici quelques repères pour accompagner l’après-conflit.
En savoir plus
Une situation inattendue peut surgir à tout moment et mettre à l’épreuve vos capacités de gestion. Mais plutôt que de se laisser submerger, le mieux est de rester adaptable et agir avec sang-froid. Découvrez nos conseils qui vous guideront dans l’adoption de cette attitude !
En savoir plus
Comment jongler entre réunions, tâches urgentes et projets de long terme sans sombrer dans la surcharge mentale ? Le Timeboxing, une méthode efficace développée par Marc Zao-Sanders, pourrait bien être la solution. Découvrez comment cette méthode peut transformer votre manière de travailler !
En savoir plus