Catalogue de formations

Efficacité Professionnelle

Développement professionnel

Affirmation de soi

Affirmation de Soi

Objectifs

Objectifs de la formation

Adapter son comportement aux situations relationnelles complexes
Maîtriser techniques et outils pour communiquer avec tact et diplomatie
Défendre son point de vue face aux autres
Savoir refuser et résister fermement quand cela est nécessaire

Compétences

Objectifs pédagogiques

A l'issue de la formation le participant sera capable de :

Savoir identifier son comportement type face à des situations délicates pour agir dessus
Savoir verbaliser ses émotions en situations difficiles
Intégrer les droits de chacun pour développer une attitude assertive
Savoir formuler une critique constructivep
Savoir dire "NON"
Maîtriser la trame pour faire une demande acceptable pour son interlocuteur
Savoir faire et accepter des compliments
Faire face aux critiques

Les plus

Les (+) Capite Corpus

(+) un environnement de formation bienveillant et chaleureux avec des groupes restreints permettant une vraie implication du formateur auprès de chaque participant
(+) des jeux de rôles et mises en situation pour s’approprier les trames proposées et en faire des réflexes
(+) une réelle prise de conscience de son comportement type pour initier la dynamique de changement
(+) un plan d’actions individuel, fil rouge pour chacun des participants, tout au long de la formation

Public

Personnes concernées :	Assistants, techniciens, agents de maîtrise désireux de s’affirmer de façon constructive dans ses relations professionnelles
Pré-requis :	Aucun
Effectif :	Minimum 4 participants Maximum 8 participants

Dates & Tarifs

Cette formation est accessible en :
			Organisez cette formation dans votre entreprise
Dates & Tarifs INTER :

Dates Paris et Lyon

Tarif /participant : 1090 € nets

8 et 9 novembre 2012

21 et 22 janvier 2013
21 et 22 mars 2013

18 et 19 juin 2013
19 et 20 septembre 2013
4 et 5 novembre 2013

remise de 15%

(à partir de 2 inscrits par la même entreprise soit 972 € /participant)

remise de 20%

(à partir de 3 inscrits par la même entreprise soit 872 € /participant)

Vous inscrire

Programme détaillé	A télécharger
Bulletin d’inscription	A renvoyer : - mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. - fax : + 33 (0) 979 947 940 - courrier : Capite Corpus, 45 rue Ste Geneviève - 69006 Lyon

Complément

Formation : Formation Estime et confiance en soi

Présentation de la formation Affirmation de soi

Défendre son point de vue, demander, annoncer, refuser, critiquer, gérer les conflits, négocier... Autant de problèmes de la vie professionnelle et personnelle qu'il faut savoir affronter pour en faire un enjeu capital de réussite. Pourtant, traditionnellement nous utilisons la fuite, l’agressivité ou encore la manipulation en réponse à des situations tendues et avec lesquelles on ne se sent pas en phase. Ces comportements inefficaces mais pourtant très largement utilisés, nous empêchent d’évoluer dans un cadre relationnel sain et surtout contribuent à générer en nous un sentiment de mal -être, de frustration ...

Or il existe une véritable méthode d'entraînement à l'affirmation de soi : l’approche assertive nous donne les moyens indispensables de se faire écouter, de gagner en crédibilité, de savoir rebondir dans n’importe quelle situation, de construire des relations saines avec son équipe, ses hiérarchiques, ses collègues de travail, son entourage personnel...

C’est cette approche que Capite Corpus développe au cours de sa formation affirmation de soi assortie d’outils de PNL (Programmation neuro-linguistique), deux jours pour développer son assertivité et gagner en efficacité professionnelle et relationnelle.

Déroulement de la formation Affirmation de soi

Les 3 comportements classiques face à des situations délicates

Les 3 attitudes classiques : la fuite, la manipulation et l’agressivité
Les caractéristiques d’une attitude assertive
Les freins les plus courants à l’assertivité
La mise à jour de l’intention positive derrière un comportement difficile

La verbalisation des émotions

Le schéma de la communication
L’identification de l’émotion
La nécessité du feedback à l’autre sur l’impact de son comportement

Les droits de chacun pour développer son assertivité

L’importance de se reconnaître des droits
Les 4 types de droits

La critique constructive dans l'affirmation de soi

La distinction entre faits et opinions
La trame de la méthode DESC

Savoir dire "NON"

La trame en 7 étapes
La mise à jour de ses freins à dire "non" pour les combattre
Les techniques complémentaires pour résister

La trame d'une demande acceptable

Les 9 ingrédients de la demande d’action

Faire et accepter des compliments

Les éléments à prendre en compte dans les deux cas
La mise à jour de ses propres freins pour les combattre
Le besoin et l'identification des signes de reconnaissance

Critique et affirmation de soi

Les éléments pour apprendre à recevoir une critique et la traiter de manière constructive

Profil de l'intervenant sur cette formation Affirmation de soi

Consultant Senior, expert de l'efficacité professionnelle et des relations interpersonnelles, qualifié en PNL communication non violente, analyse transactionnelle et approche systémique.

Bibliographie sur le thème de l'affirmation de soi et assertivité

Exercez votre autorité avec diplomatie : La pratique de l'affirmation de soi dans les situations tendues

Jean-Louis Muller, Claudine Catry - ESF Editeur

L'auteur nous projette dans les situations typiques dans lesquelles nous n'aimons pas être. Et pour chaque cas, il nous propose des guides pour faire face aux comportements gênants de nos interlocuteurs. Les tests du début du livre lui donnent un coté ludique.
Gagner en autorité naturelle : En affaires et dans la vie ! (avec tests et exercices inclus)

Mathieu Maurice - InterEditions

Ce livre se distingue par son approche originale du sujet : au travers de différents tests et en suivant la démarche exposée, il est proposé au lecteur un chemin de progression stimulant. L'auteur propose aussi quelques clés simples pour développer son assertivité dans quelques cas difficiles.
L'affirmation de soi : Mieux gérer ses relations avec les autres

Dominique Chalvin - Editions ESF

Dominique Chalvin, fort de ses connaissances en analyse transactionnelle, propose ici une application concrète de ce courant de pensée (et d'autres) à l'affirmation de soi. Il nous apprend à trouver notre place dans une organisation dans le respect des autres. Le livre est illustré par des exercices pratiques pour favoriser l'appropriation.
S'affirmer sans s'imposer : Techniques d'affirmation de soi pour gérer les conflits et établir des relations positives

Gilles Prod'Homme - Dunod

Ce livre fournit des techniques de bon sens pour développer son assertivité. Il contient de nombreux exercices d'application et aussi un programme d'1 mois pour s'approprier le contenu et faire passer la théorie dans son quotidien.
Savoir et oser dire non : 2ème édition revue et corrigée

Sarah Famery - Editions d'Organisation

Ce petit livre sans prétention nous place dans les situations de la vie courante et donne des recettes toutes faites pour nous permettre de verbaliser un "non" de sorte qu'il ne se retourne pas contre nous. Le livre se lit vite et bien, et constitue une bonne introduction à l'affirmation de soi.

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