Communication managériale

Les bons outils de la communication pour créer son identité managériale...

Votre programme détaillé :

Formation communication management 13 modules "micro-learning" - durée 3h15
+ 5 séances de coaching individuel à distance - durée 4h

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Coaching "démarrage" - 30 min

Module micro-learning :

  • Fixer un objectif mesurable : comment définir ce qui est concrètement attendu (15 min)
  • Dire non à un collaborateur : comment exprimer clairement un "non" ferme et acceptable pour l'autre (15 min)
  • Annoncer une mauvaise nouvelle : comment gagner en impact et en crédibilité (15 min)
  • Reconnaître la contribution de chacun : comment témoigner au collaborateur la reconnaissance qu'il attend (15 min)

Module micro-learning :

  • Résister au réflexe de la solution toute faite : comment inciter le collaborateur à l'éxpérimentation (15 min)
  • Faire réfléchir au lieu de faire à la place : comment faire solutionner un problème et développer l'autonomie du collaborateur (15 min)
  • Questionner pour faire bouger : comment aborder un nécessaire chamgement avec un collaborateur pour le faire avancer dans le sens voulu (15 min)
  • Tenir sa position face à un collaborateur : comment "challenger" les demandes d'un collaborateur qui ne sont pas toutes acceptables pour apporter un réponser étayée et comprise (15 min)

Module micro-learning :

  • Donner du feedback quand ça va : comment agir pour donner corps concrètement au feedback (15 min)
  • Donner du feedback quand ça ne va pas : comment transformer le reproche en demande (15 min)
  • Donner le droit à l'erreur : comment rester ouvert au risque de l'erreur pour encourager les initiatives (15 min)
  • Traiter une objection contrariante : comment répondre en respectant le point de vue du collaborateur (15 min)
  • Relayer les informations de la direction : comment relayer les informations pertinentes, utiles, qui auront un impact sur l'engagement collectif (15 min)

Coaching "bilan" - 30 min

 

Détails pédagogiques

Coaching "démarrage"

Entretien de 30 minutes en amont avec le consultant pour déterminer son contexte, ses enjeux et objectifs

Coaching "intermédiaire"

Scéances d'1 heure tout au long du parcours pour mettre à jour les difficultés rencontrées dans la pratique, ancrer les bons réflexes et fixer des objectifs concrets à mettre en application

Coaching "bilan"

Entretien de 30 minutes avec le consultant pour déterminer un plan d'actions et faire le bilan de l'action

LES PLUSde cette formation

  • une offre flexible et individuelle qui s'adapte au niveau et besoin du participant
  • des modules courts, rapides et efficaces à partir de situations professionnelles réalistes
  • un carnet de synthèse et de progression individuel est transmis au stagiaire et complété au fur et à mesure de la formation
  • un formateur référent coach certifié pour un accompagnement pédagogique et personnel

MODALITÉS

Tarif / participant :895 € nets
Durée totale : 7h15
Tous nos tarifs sont NETS : TVA non applicable, articles 293 B du CBI (éxonération des organismes de formation de TVA)
Conditions matérielles :

Les modules sont accessibles sur mobile et/ou internet via notre portail dédié (adresse email à communication à l'inscription)