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Techniques commerciales et négociation

Formation Développer son portefeuille clients de A à Z

Formation Techniques de vente : spécifique aux supports avant-vente

Formation Techniques de vente en B to B

Formation Techniques de vente - Perfectionnement

Formation Négociation commerciale - Niveau 1

Formation Négociation commerciale - Niveau 2

Formation Dérouler un entretien de vente en B to C

Formation Vente rapide et proactive en point de vente

Formation Prospecter et vendre aux grands comptes

Efficacité commerciale et relation clients

Formation Traiter les objections

Formation Gérer les clients difficiles

Formation Réussir ses présentations clients et soutenances commerciales

Formation Commercial pour non-commerciaux

Formation Vendre et négocier avec la PNL

Formation Accueil physique proactif

Formation Gestion de la relation client pour techniciens

Formation Gérer les aléas de la relation client

Téléphone et télémarketing

Formation Suivre une action de mailing au téléphone

Formation S'initier aux techniques de prospection téléphonique

Formation Prospection téléphonique : Prises de rendez-vous en B to B

Formation Accueil téléphonique

Formation Vente par téléphone

Formation Superviseur en centre d'appels : manager et motiver

Formation Superviseur en centre d'appels : construire un script d'appel

Formation Coach en centre d'appels : Motiver et accompagner les téléopérateurs

Formation Recouvrement : relancer les impayés au téléphone

Formation Maîtriser et optimiser ses entretiens en appels sortants

Formation Gérer des clients difficiles au téléphone

Formation Vendre en appels entrants : le rebond commercial

 

 
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Témoignages clients

 

"Je me sentais complètement déstabilisé dès que le client me faisait des objections dans un entretien de vente. La formation m’a permis de les traiter...

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