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Un pôle de formations dédiées aux soft–skills, à la communication orale et à l’efficacité relationnelle autour de la prise de parole en public, des interventions orales quelque soit le contexte, ou encore de la communication interpersonnelle et de la communication non violente pour marquer la différence et développer de solides compétences relationnelles.
Nos formations offrent des outils de communication variés et des techniques de communication efficaces, tant verbales que non verbales, qui incluent notamment l’écoute active, l’empathie ou encore l’affirmation de soi et qui permettront aux stagiaires de mieux communiquer dans leur environnement.
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Catalogue mis à jour au 1er septembre 2024
F.A.Q.
Parce qu’au-delà des compétences techniques, ce sont les qualités relationnelles et humaines qui façonnent la manière dont on collabore, évolue, et fait face aux défis du quotidien professionnel.
Dans un environnement en mouvement, les recruteurs accordent une attention croissante à la capacité à :
- écouter et dialoguer avec justesse
- s’ajuster aux autres sans perdre sa posture
- gérer les tensions avec discernement
- et faire preuve d’agilité dans des contextes parfois incertains
Les soft skills ne sont pas là pour remplacer l’expertise technique, mais pour l’enrichir, la rendre plus fluide et l’ancrer dans la réalité du travail quotidien.
Dans un contexte où la gestion de projet et les compétences techniques prennent souvent le devant de la scène, il ne faut pas pour autant négliger le savoir-être et les aptitudes managériales des managers. En effet, le bon manager doit posséder une posture managériale qui favorise le développement des compétences relationnelles de ses collaborateurs.
Car les soft skills, telles que l’écoute active, l’empathie, la clarté relationnelle et l’affirmation de soi, sont au cœur d’un leadership authentique et mobilisateur.
Ce sont ces compétences-là — subtiles, souvent invisibles — qui créent les conditions d’un collectif solide, d’un climat de travail apaisé et d’une équipe qui avance ensemble, même en contexte de pression et de changement.
La communication non violente ou CNV est une approche élaborée par Marshall Rosenberg, visant à établir des relations respectueuses et harmonieuses fondées sur l’écoute empathique, la bienveillance et la coopération. Cette méthode promeut une manière bienveillante d’exprimer ses besoins fondamentaux sans recourir à l’agressivité ou à une communication verbale violente. Grâce à un processus de communication clair en quatre étapes, elle permet de clarifier nos propres besoins et d’accueillir ceux des autres avec empathie.
Dans le cadre professionnel, la CNV facilite la gestion des conflits en désamorçant les tensions, en favorisant un dialogue bienveillant et en développant la compassion entre autrui. Adopter la CNV n’est pas simplement une technique, c’est une véritable intention bienveillante qui permet à chacun d’accueillir l’autre avec empathie, d’écouter les besoins et d’exprimer ses émotions de manière respectueuse.
Ces formations sont conçues pour tous les professionnels souhaitant développer leurs compétences relationnelles et leur impact dans les échanges : managers, collaborateurs, fonctions support, équipes commerciales ou techniques, etc…
Elles s’adaptent aux enjeux de chacun : posture managériale, communication d’équipe, relation client, coopération transversale… L’objectif est avant tout de développer des compétences interpersonnelles pour assurer une bonne communication et cohésion dans l’équipe.
Tout dépend des compétences à développer, qu’il s’agisse de compétences techniques, relationnelles ou comportementales.
Chez Capite Corpus, nous prenons le temps de comprendre les enjeux de votre équipe et de clarifier vos priorités. En évaluant les aptitudes et les besoins spécifiques de vos stagiaires, nous pouvons élaborer un plan de formation sur mesure. Que vous souhaitiez développer des compétences clés telles que l’écoute active, la gestion du temps ou l’intelligence émotionnelle, nous vous orientons vers la formation la plus adaptée à votre contexte et aux résultats que vous souhaitez obtenir dans votre entreprise. L’objectif est de vous proposer une solution sur mesure qui répond à vos attentes précises, alors n’hésitez pas à nous contacter !
Oui, ces formations sont conçues pour s’adapter à tous les niveaux. Même les collaborateurs expérimentés peuvent y trouver des outils de communication efficaces pour affiner leur communication verbale et non verbale, renforcer leur leadership ou améliorer leur gestion des relations interpersonnelles. Elles permettent de perfectionner des compétences clés, telles que l’écoute active, la prise de parole en public, et l’assertivité, tout en apportant de nouvelles perspectives sur la communication non violente et le management des situations conflictuelles.
Nos formateurs expérimentés utilisent des mises en situation et une pédagogie adaptée pour maximiser l’apprentissage des apprenants quel que soit leur niveau d’expérience, le tout dans un cadre bienveillant.