Facteur de réussite incontournable dans la conduite de réunions, l'animateur de réunions doit être capable de développer son leadership et s’imposer pour parvenir à mobiliser les énergies dans le même sens, dépasser les conflits interpersonnels et obtenir l'adhésion du groupe, quelque soit le contexte y compris dans l’urgence.
Excellent complément de nos modules Conduite de réunions, cette formation «Développer son leadership en réunion» est focalisé autour d’un travail comportemental sur l’animateur de réunion. Ces 6 objectifs complètement opérationnels amèneront progressivement les participants à acquérir les bons réflexes pour dépasser leurs freins et appuyer leur point de vue de manière pertinente.
Types d’activités pédagogiques
DécliC
MécaniC
PratiC
VéridiC
Éval'formation > diagnostic individuel : attentes / objectifs / enjeux
1 Délivrer un message efficace
- L'influence de sa propre perception sur la formulation d'un message
- Le schéma émetteur-récepteur
- Les dimensions de la communication et leur impact respectif sur la transmission d'un message
- Les 10 critères sur la forme : le regard, la voix, les gestes...
- Les 10 critères sur le fond : la structure, les phrases, le choix du vocabulaire selon le référentiel de l'autre...
2 Faire avancer et acter la production du groupe
- La manière d'interrompre avec courtoisie
- Les utilisations possibles de la reformulation
- La mise à jour des points d'accord et de désaccord
- La progression et les synthèses d'étapes
3 Adopter la bonne posture pour réagir aux objections
- Les attitudes pénalisantes face aux objections
- L'utilisation d'un accusé de réception
- La trame SARCAQ en 4 étapes pour retourner une objection
4 Contrecarrer les prises de positions
- La boussole du langage pour détecter les arguments fallacieux ou les exagérations
- Le réflexe de questionnement pour éviter le piège de l'acceptation ou de la justification
5 Défendre son point de vue
- La nécessaire préparation : l'objectif, le message
- La trame pour argumenter son point de vue
- L'identification des points de vue pour adapter son discours et anticiper les objections
- La trame FOSIR pour agrémenter son exposé d'arguments impactants
- Les métaphores pour présenter ses idées différemment
6 Fixer des limites et résister à la pression
- L'identification de ses propres freins
- La trame pour dire non tout en préservant la relation
- Les techniques pour résister à un interlocuteur qui insiste ou qui pratique du "chantage affectif"
S.A.V. Pédagogique : Crédit mail 7/participant pendant 6 mois.
