Dans un contexte professionnel les occasions de défendre son point de vue, de faire valoir ses choix et de sauvegarder ses positions sont récurrentes pour ne pas dire quotidiennes.
Pourtant pour arriver à nos fins, nous n’arrivons pas toujours à adopter le bon comportement qui soit compris et accepté par l‘autre. Ces comportements inefficaces nous empêchent alors d ‘évoluer dans un cadre relationnel sain et contribuent surtout à générer mal-être et frustration.
Travailler son assertivité et par conséquent apprendre à s’affirmer doucement mais sûrement est un enjeu indispensable au maintien de bonne relation dans l’entreprise. C’est ce à quoi vous amènera cette formation affirmation de soi, deux jours construits autour de 6 objectifs pratiques qui mélangent à la fois une prise de conscience et des outils opérationnels et concrètement professionnels pour se donner les moyens indispensables de se faire écouter, de gagner en crédibilité, et de trouver sa place dans n’importe quelle situation.
Types d’activités pédagogiques
DécliC
MécaniC
PratiC
VéridiC
Éval'formation > diagnostic individuel : attentes / objectifs / enjeux
1 Adopter une attitude assertive
- Les 3 attitudes classiques : la fuite, la manipulation et l'agressivité
- Les caractéristiques d'une attitude assertive
- Les pensées automatiques et leur impact sur l'attitude
2 Formuler une critique recevable
- La formulation d'une critique selon la trame FISC
- Les cadres complémentaires pour anticiper les situations délicates
3 Dire un non qui permette de fixer une limite sans fermer la discussion
- La charte des droits de l'individu
- La trame Yes ! No. Yes ? pour verbaliser un non tout en préservant la relation
- Les 2 techniques pour résister à l'insistance : l'édredon et le disque rayé
4 Repérer ses émotions et leurs messages
- Le descriptif des 4 émotions primaires : la fonction utile de chaque émotion
- La source de l'émotion
- Le repérage de l'émotion pour pouvoir ensuite la gérer
5 Réguler ses émotions
- La révélation sur soi
- L'action opposée
- La respiration abdominale
- La corbeille à papier mentale
- La technique des positions de perception
6 Faire preuve d'empathie, avec les autres comme avec soi
- Le mécanisme de l’empathie : posture / verbalisation / dramatisation
- L’auto-empathie
S.A.V. Pédagogique : Crédit mail 7/participant pendant 6 mois.
*Tous nos tarifs sont NETS : TVA non applicable, article 293 B du CGI
