Pour convaincre il faut à la fois savoir créer un climat d'échange favorable qui prenne en compte l'interlocuteur et ce qu'il apporte au débat et aussi pouvoir rebondir face aux aléas d'un contexte d'échange parfois délicat à conduire. Enfin, pour convaincre il faut bien sûr choisir un mode d'argumentation adapté à la situation et à son interlocuteur, car le bon sens relationnel seul ne suffit pas toujours à remporter l’adhésion.
Alors si vous souhaitez acquérir des techniques de communication pour défendre des idées, un point de vue, des projets en réunion ou en entretien et que vous souhaitez en plus savoir traiter les objections cette formation Convaincre et persuader est faite pour vous : 6 objectifs opérationnels qui vous permettront de mettre en place un processus de persuasion, en toute intégrité.
Types d’activités pédagogiques
DécliC
MécaniC
PratiC
VéridiC
Éval'formation > diagnostic individuel : attentes / objectifs / enjeux
1 Installer un climat de confiance propice à l'échange
- Les 3 lois de la communication à prendre en compte
- La technique de la synchro-conduite
2 Adopter un comportement qui assoit la crédibilité de son discours
- La notion de congruence
- Les gestes illustrateurs, rythmiques
- Les gestes parasites et de réassurance à éviter
- Les postures
3 Influencer son interlocuteur par un jeu de questionnement adapté
- Les types de questions
- Les 3 forces d'une question
- Le principe de la maïeutique pour faire dire ce que l'on veut entendre
4 Construire un argument rationnel
- Les 4 procédures d'argumentation
- Le réflexe CAP
- La trame FOSIR pour exposer sa pensée de manière précise
- Les plans types pour convaincre
5 Renforcer son argumentation par des figures analogiques
- La puissance des métaphores
- Le "story-telling"
- La matérialisation visuelle des idées
6 Garder le contrôle face aux objections destabilisantes
- La notion d'accusé-réception
- La trame de réponse en 4 étapes
- Les techniques pour avoir du répondant
S.A.V. Pédagogique : Crédit mail 7/participant pendant 6 mois.
*Tous nos tarifs sont NETS : TVA non applicable, article 293 B du CGI
