Il n'est pas rare de croiser des managers dépassés par leur charge de travail. Le périmètre de la fonction de manager nécessite en effet que celui-ci soit à la fois au four et au moulin et aussi sapeur-pompier pour éteindre les problèmes organisationnels, commerciaux, techniques et surtout relationnels qui ne manqueront pas de se produire.
Pour mener à bien sa mission, l'efficacité d'un manager passe donc par sa capacité à s'organiser dans la gestion de son propre temps, et de celui de son équipe pour viser l'efficacité, l'optimisation et la progression de chaque collaborateur autour d'objectifs communs. Pour atteindre ces compétences-clés qui rendent le manager plus efficace, cette formation Performance en équipe de 2 jours est découpée en 6 objectifs concrets et pragmatiques avec comme cible des outils directement opérationnels pour manager son équipe au quotidien.
Types d’activités pédagogiques
DécliC
MécaniC
PratiC
VéridiC
Éval'formation > diagnostic individuel : attentes / objectifs / enjeux
1 Manier les subtilités de la communication pour mieux faire passer ses messages
- L'existence d'un filtre de perception et son impact sur notre communication
- Les conséquences pratiques de l'existence du filtre sur notre comportement
2 Identifier son style managérial pour adapter son comportement en conséquence
- Les 2 critères essentiels à prendre en compte chez ses collaborateurs
- Les 4 stades d'évolution d'un collaborateur
- Le choix parmi les 4 styles de management
3 Définir un projet de Service motivant
- La mission : la raison d'être du Service
- La vision : son avenir
- Les caractéristiques d'un projet bien formulé, la déclinaison en "slogan" mobilisateur
4 Clarifier rôles et responsabilités de chacun dans l'équipe
- Les 5 dysfonctionnements d'un équipe et leurs remèdes
- Le rôle du manager et son positionnement au sein du Service : la catégorisation ICAR
- La définition des rôles et responsabilités de chaque collaborateur : la matrice d'activités de l'équipe
- La clarification des attentes mutuelles pour éviter les points de blocages
5 Définir des règles du jeu favorisant un travail en équipe efficace
- La notion de permissions à accorder pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même
- Les points de repères explicites pour tous pour juger de sa contribution
- L'application au quotidien pour tous et la gestion de l'exception
- La formalisation des règles dans une charte des valeurs
- La "vente" des règles à une équipe déjà constituée
6 Fixer des objectifs qui permettent d'en suivre et mesurer la réalisation
- Les critères d'un objectif de résultat
- La définition avec précision de l'indicateur permettant de suivre la réalisation de l'objectif
- Le traitement de la "résistance" face à l'objectif : la négociation sur les moyens
S.A.V. Pédagogique : Crédit mail 7/participant pendant 6 mois.
