Pour les offres complexes, les collaborateurs des Services Techniques sont de plus en plus amenés à accompagner les commerciaux chez les clients lors de la présentation ou la soutenance de propositions commerciales.
Ils viennent alors en support aux ingénieurs d'affaires pour apporter leur expertise technique, réaliser des démonstrations, supplanter le commercial pour traiter les objections techniques... Pourtant leur présence, bien qu'indispensable, incommode souvent les purs commerciaux qui redoutent leur manque de savoir-faire commercial.
En effet, la plupart des collaborateurs promus à ces fonctions d'avant-vente sont de très bons techniciens, souvent ingénieurs de formation, qui connaissent très bien les produits, mais qui n’ont pas à ce jour encore développé la "fibre commerciale" pour défendre avec assurance les solutions proposées aux clients.
Alors pour jouer pleinement votre rôle durant les soutenances commerciales, si vous êtes anxieux ou pire, inhibés, cette formation techniques de vente spécifique aux fonctions supports avant-vente, est faite pour vous.
